人们常说沟通从“心”开始，而班级管理从本质上说也是一个师生“合作”和“交流”的过程。作为班级管理首要责任人的班主任，应从学生的心理需要出发，认真分析心理效应，根据学生心理变化、发展的规律进行班级管理。
心理效应，指大多数人在相同的情况下或对某种相同的刺激，产生相同或相似的心理反应的现象，它具有普遍性，也具有差异性。心理效应有时属于偏见，理论上讲具有消极作用，但只要正确认识、恰当利用，它们可以在班级管理中发挥出积极的作用。在此，结合个人的教育实践，略举数例。
一、“南风效应”：班级管理中要“以柔克刚”
法国作家拉封丹曾写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风呼啸大作、寒冷刺骨，结果行人为了抵御寒冷，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动、风和日丽，行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。这就是“南风效应”这一心理学概念的出处。
“南风效应”给我们的启示是：在开展班级工作时，要特别注意消解学生的心理防范。学生有本能的自我保护意识，他一旦明白你找他谈话是为了教育他，他的心灵就会扣上全部的纽扣，整个封闭起来，进行紧张的心理防范。在学生犯了错误的时候，班主任严厉地说：“放学后到我办公室来！”学生往往会非常紧张，想好应对措施，教师的语言很难透过他本能的“护身符”，深入其心灵。因此，教育者应采用和风细雨“南风式”的教育方法，消除被教育者的对立情绪，创造心理相容的条件，从而开启学生的心理围城，让他们敞开心扉，与教师“心有灵犀一点通”，从而达到教育目的，收到更好的教学效果。
例如，我的班上曾有两名比较调皮的学生做值日时动手打了起来，互相扭着来到办公室向我告状。我了解情况后，并没有发火把俩人训斥一顿，而是心平气和地说：“看到你们的进步，我很高兴。”学生被这意外的话惊呆了，不约而同地望着我。我真诚地指出：“第一，你们俩都想做卫生，愿望是好的。第二，虽然动了手，但没有继续狠打。第三，能主动找老师解决，说明你们眼中有老师，与过去比这不是一大进步吗？要是你们进步再大些，遇到问题多想一想别人那该多好。”两位学生本来怒气冲冲，这一来反而惭愧地低下了头。
二、“霍布森选择效应”：班级管理中给予学生选择权
1631年，英国剑桥商人霍布森贩马时，把马匹放出来供顾客挑选，但附加一个条件：只许挑选最靠近门边的那匹马，显然，加上这个条件实际上就等于不让挑选。对于此类没有选择余地的所谓“选择”，后人讥讽为“霍布森选择效应”。
“霍布森选择效应”对教育者的一个重要的启示是：如果我们用一个狭隘的标准来约束和衡量学生，必将扼杀多样化的思维，从而也扼杀了学生的创造力。没有选择余地的“选择”和“判断”，就等于无法选择和判断，就不可能充分发挥学生的才能，更谈不上让学生创造性地开展班级工作了。所以，在班级的日常管理中，应该给学生以更多的选择权。在班级管理中，为了树立班主任的威信，不准这，不准那，加上学生违反规定、纪律后的处理办法单一，往往会引起学生的反感，甚至反抗，陷入“霍布森选择效应”的困境。
如何避免“霍布森选择效应”呢？我采取了以下方法：让学生讨论班内问题及处理方案，我们班的班级公约就是其中一例。让学生自己选择班级生活中要禁止什么、鼓励什么，这样使学生与老师之间建立了平等关系，学生也有了民主的感觉。学生在违反公约时，也不得不受到相应的处罚，因为这是学生自己订的公约，他也在公约上签过字，为了维护自己的信誉，他们一般会自觉地接受处罚，毫无怨言，并且学生也会时时注意自己的言行，避免违反公约。
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