学习了天津职业师范大学梁卿教授的“如何处理班级突发事件”讲座后，很有收获。

班级突发事件是指班级中突然发生的，没有想到的不良事件。这种突发事件在教育教学活动中在所难免。比如学生之间的冲突、学生与老师的顶撞等。如何处理这些突发事件是老师不可避免的工作。处理得好，可以迅速平息事端，将恶性影响到最小，有效地提高教师的威信，增进师生之间的感情，会化消极因素为积极因素。一旦处理不当，极容易使事态恶化，导致师生之间产生矛盾冲突，产生不良的后果。那么，班主任如何才能处理好班级突发事件？

一、班主任必须了解突发事件的来龙去脉

突发事件总是在突然之间就发生了。各种各样的突发事件，有的涉及到个别人，有的关联到整个集体。对个别人的，会给他的思想品德，个性和身心健康造成巨大的影响，有的甚至会产生不少意想不到的严重后果；突发事件发生以后，班主任要在第一时间了解其特点及来龙去脉，为解决矛盾做好准备。

三、 班主任处理班级突发事件要注意的事项

1、要沉着冷静

遇到突发事件，不要大发雷霆，失去理智。要具有很高的教育修养和心理调控能力，特别是发生师生冲突时，要做到豁达大度，为人师表，这也就往往要求教师要有超乎寻常的克制力。

2、要公平公正

当学生之间发生了矛盾，我们要以事实为依据，秉公办事，不偏袒干部和优生，也不歧视差生，不以老眼光看人。寻求事件的处理办法时，不搞主观武断，要征求学生和其他有关人员的意见，相信他们解决问题的能力和独特的见解。

3、要教育引导

把处理偶发事件看成是一次了解情况，教育引导学生的契机，在处理过程中，要善于从不良事件中找出学生的闪光点，善于努力帮助学生分析问题，寻找解决问题的办法，要注意维护学生的自尊心。

二、班主任要有对突发事件的前瞻性

1、加强学生思想道德教育。当前的初中生思想特点主要体现为求知欲强，求实精神差；上进心强，吃苦精神差；敏锐性强，组织纪律性差；可塑性强，鉴别能力差；活泼性强，思想稳定性差。加强思想道德教育，关键是营造氛围，学习先进人物的务实精神；树立榜样，开展竞赛活动，引导学生刻苦学习，练就过硬本领；倡导自我教育，自我管理，引导学生养成健康向上的生活习惯；开展丰富多彩的文体活动，陶冶学生思想道德情操。

2、正确施教。首先，先要有一颗热爱学生，关心学生的心。大多数教师只关心学习成绩好的，而对一些成绩较差，默默无闻的学生则冷漠无情，这样便是很不公平。偏向好学生，则会使成绩较差的学生心理产生嫉妒，或者更加反叛，时间长了成绩较差的学生会放弃学习。其次要经常与学生沟通，这也需要老师的耐心，放下架子，像朋友一样在课堂下交流，就能达到较好的效果。

3、进行安全教育管理。班主任可利用班会、晨会，在班中开展安全知识教育。正确应对已发生的事件。