关于电子商务专业骨干教师培训心得

——河南省商务学校  彭媛

首先感谢省教育厅、郑州财税金融职业学院，给我们提供本次线上培训的机会，本次培训请来的都是名家大咖，既有专业上的泰斗级人物，又有职业教育的专家学者。既有专业前沿理论，又有教学实操练习。可以说这次的培训，有高度又有深度、有广度又有温度。同时还可以相互交流，随时回放学习。感谢承办方的用心、细心和贴心的安排。

电子商务作为当下热门专业，教学与实践情况对校方，教师方，学生方，企业方都具有重要意义。电子商务的核心课程，结合目前教学情况与手段，基于实践过程系统化的课程改革，可以使学生更易上手，易操作，易成功，培养学生职业技能，为企业输送一批可使用的技能型电商运营人才。

运营体现在电商服务的整个过程当中，工作可细分为美工，营销，推广，客服，物流等。运营方将每个独立细分工作整合成电商系统，可成功树立店铺形象特征，提高店铺点击率，顾客转化率，做好售前售后和物流服务，减少跳失率，退单率，从而维系客户忠诚度。以店铺曝光度，店铺利润为主方向进行，各部门运营工作息息相关，可达到企业预期。

从2019年教育部开始推行1+X证书，接下来我们应该将课程与1+X证书相结合。随着电子商务1+X证书网店运营推广、电子商务数据分析等证书的逐步推进，试点院校将学生技能掌握放在第一位。将技能融入合日常教学，嵌入课程，这样一方面学习更有针对性，实操性更强，另一方面可帮助学生更好的取得1+X学习积分，掌握技能，便于就业。

通过学习，我们对电子商务的前沿知识又有了进一步的认识，对于以往的网店运营推广教学，理论性较强，学生对于SEO优化，SEM优化，信息流推广止步于理解。实训数据单一，平台并不存在淘宝比拟性，由于没有网店作为支撑，练习有一定的偏差，练习方向少。这就造成了学生深入企业后，对于直接投钱的直通车，钻展有理论，实践上难以实现，推广运营方面就出现了企业缺口，不能很好的支撑，教学上也有一定的难度。1+X初中级的出现，很好的解决了这个问题，引入企业模拟平台，数据比拟淘宝生意参谋后台，无论是标题优化，标品非标品直通车，钻展，学生都能够直接上手操作，相比之前的教学，多了商业性质，也很好的满足了数据上的优势，重点是学生可以在自己的数次操作中总结推广经验，这些经验同样适用于之后的企业工作，相当于提前上岗就业。课程安排在日常教学中，每次实操课就是一次独立的推广运营，学生可多次练习，感受企业开店的真实感，这样既有利于他们的学习，也在一定程度上加大了他们的上课兴趣，走出校门后也能够更好的服务企业，为企业推广运营提供真实可用的职业性人才。

所以以后再有学习的机会，我会继续参与，不断给自己充电。努力保持知识的先进性，更好的传播和教授给学生，让他们掌握一技之长或者考上理想的高校继续深造。