课堂教学中，学生有意无意地干扰课堂教学秩序，违反课堂纪律，甚至于恶作剧的现象并不鲜见，作为教师，必须能够创造性地运用心理学原理和教育教学规律，对教学过程中出现的偶发情况进行及时、巧妙、灵活的处理，以顺利地完成教学任务或收到意想不到的教学效果。具体地，要做到“五要”。1、要镇定敏捷。面对学生的违规言行，教师一定要克制自己的情绪，用理智驾驭感情，保持头脑的冷静。要在尽可能短的时间内，积极思考稳妥的对策，千万不能乱了方寸，意气用事。2、要理解尊重。理解是解决问题的前提。教师要从学生的角度考虑其言行违规的原因，准确判断其动机。要尊重违规学生的人格，不能因为他们的言行违规就横加指责，甚至在人格上予以贬低。乌申斯基说：“在教育中，一切都应以教育者的人格为基础。”3、要豁达大度。无论学生的言行是出于何种动机，场面是如何的尴尬，教师一定要有容纳百川的气度，用自己的品格影响学生。教师的坦荡胸怀，宽厚谦和，诚恳正直，必将对学生的人格产生深远影响。4、要因势利导。善于抓住学生违规言行中的闪光点，化腐朽为神奇，化阻力为动力，这是处理问题的基本原则。教师要善于在学生违规言行与课堂教学内容之间铺设引桥，以产生移情效应。5、要适度幽默。适度幽默是妥善处理学生违规言行的契机。在那种特殊的情境下，诙谐幽默具有特殊的功能。不过，教师的幽默不是信口开河，而是厚积薄发；不是粗俗浅薄，而是匠心独运；不是哗众取宠，而是自然适度。要让学生在会心一笑中，矛盾得以缓和，问题得以解决。
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2015年