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人与人之间需要互相尊重，师生之间也不例外。人非圣贤，孰能无过？学生作为受教育的对象，也不例外。现在的学生多是独生子女，孩子多和爷爷、奶奶生活在一起，娇生惯养缺乏必须的教育。对于农村小学来说，学生父母大多外出打工，问题儿童犯错时有发生，如与同学发生直接冲突，打架、逃学、顶撞老师……这些事情如果处理不当，会严重伤害到学生的自尊心，让学生产生逆反心理，教育的结果适得其反。因此，教师在教育学生时，不能伤害到学生的自尊心，要讲究一定的策略。我们对问题生的界定，并不是给学生贴标签，而是使我们更有效地开展自己的教育教学工作，问题生还有一个名字——特殊学生。问题生也好，特殊学生也罢，多他的界定实质上是要我们真正的掌握科学的育人方法，更准确地为这一类学生点亮心灯，要我们善待每一个学生，关爱每一个孩子，在他们人生的成长过程中，多一些关爱，少一些指责，让每一个学生都能健康快乐地成长，这才是我们教育的最终目的。所以，对待问题学生我们需要更多的爱和智慧。

一、宽容是教育问题儿童的最好方式。

诗人说：“天空包容每一片云彩，不论其美丑，故天空广阔无比；高山包容每一块岩石，不论其大小，故高山雄伟壮观；大海包容每一朵浪花，不论其清浊，故大海浩瀚无比。”。我想：这是对宽容最生动直观的诠释。而宽容是一位老师必须具备的品质。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震撼比惩罚更强烈。”因此，宽容策略的提出，不是放松了对学生的要求，而是更加严格；不是降低了教师的工作要求，而是提高了要求和标准。《少年儿童研究》曾登载周立文先生关于陶行知先生的“糖果”教育的文章。文中称赞陶行知如何用四块糖教育了一位想用砖头砸学生的男生。读后我深受启发。虽然今时不同往日，“四块糖”也许打动不了现在的学生，但是陶行知先生对学生的宽容与尊重却是任何时代都行之有效的。我当班主任已是第六个年头，从一年级接手一个班到现在，对于每个孩子的性格特点都十分了解，优秀的孩子彼此都相似，问题孩子却各有各的问题。我们班二年级的时候转来的一个孩子，非常聪明，智商很高，在同龄人之上。思考问题条理清楚，我们都觉得他有点早熟。其实，他平时很安静，也不和别的同学打闹，经常在课间一个人看书知识的掌握他没什么问题，但是不愿意动手写字。因为是爷爷一手带大的，爷爷甚至将作业全部抄好直接让孩子填空。就这样到了四年级，书写速度有了一定要求，他跟不上，于是课堂上玩笔、做小动作，甚至影响其他同学。找他谈话也爱理不理，有时候进办公室认错很快，可一出门依然我行我素，一副我就这样的表情，批评、鼓励、找家长，收效甚微。该怎么办呢？情急之下，查阅了有关儿童心理的相关知识，我发现了问题的症结所在。我想起来每次找他谈话我都是一副气急败坏的表情，或居高临下的指责，孩子的心里一定是对我很抵触的。尽管他表面很平静，但是他已经用实际行动向我宣战。我意识到自己在教育学生，尤其是这样一类问题学生时的简单与疏忽。于是，我赶忙调整心态，和他从朋友开始。之后，每次找他谈话，我都会请他先坐下来，面对面地说话。没想到，这样的方法是我们缓和师生关系的第一步。他愿意和我说话了，脸上的笑容也渐渐多了，甚至还提到了自己的家庭。他告诉我为什么一直是爷爷带他的原因，爸爸妈妈离婚了，他被判给爸爸，但爸爸工作忙，妈妈在杭州，一年才能见一次，他好想妈妈。第一次，他流下了伤心的眼泪。我的心里难过极了，后悔怎么这个时候才真正了解孩子。难怪他的衣服总看起脏兮兮的甚至总是小一号，小脸总是黑一道白一道，甚至还有皴裂的地方。那一天，我很认真地用洗手液给他洗干净手，又拿热毛巾把他的脸擦干净，他对我笑了！从那时候起，我们就真的像朋友一样，他也不再恶作剧、不再调皮，甚至总喜欢挨着我跟我说话，成绩也一点点有了进步。我感到欣慰，原来宽容的背后是一片更明净的天空。

二、爱和尊重学生是教育的前提。

爱是教育的灵魂，用好了它，不仅对处理学生问题行为作用很大，而且其综合效力也是无穷的。爱一个学生不是一件简单的事，要把学生当作自己的弟弟妹妹、亲生孩子一样去呵护、关爱，无论男女、无论优劣，都要奉献出自己的真情、爱心，还要像朋友一样尊重他们，让他们感受到老师是他们可以信赖的知心朋友。这样，我们才能正确、全面地去认识每一位学生。只有了解每一位学生，才可能有融洽的师生关系，我们的教育也才能收到良好的效果。

我们班的有个同学，从四年级转到我们班开始，就是一个问题多多的孩子。他曾经让班上同带着自己的压岁钱交给他，一起去买游戏卡。他沉迷在游戏的世界中一度不能自拔。在一次明令禁止不能玩游戏的时候，他仍然在课堂上跟同学传纸条，全是关于游戏的账号和密码。因此，我将他带到办公室进行了非常严厉的批评。然而这一次可以说是两败俱伤，他不但不承认错误，还跟我剑拔弩张。战火的硝烟弥漫在我们俩周围，随时可能引爆。我不断提醒自己、控制情绪。可是最终，我还是失控了，直到我和他相互对立，剑拔弩张。我怒气冲冲地将他送到张校长办公室。然而，作为政教处的领导，学生德育工作的专家，张校长并没有批评他，只是平静地让他说出事情的经过，

你作为一个成年人、一名教育工作者，你做得对吗？你尊重了你的学生吗？你不尊重学生也就得不到学生对你的尊重！一句话点醒了我。是啊！他才这么小，还是个孩子啊！他现在需要的是我的帮助而不是指责，他需要的是尊重和关爱而不是批评和教训。当我平静下来跟孩子谈心的时候，我才知道我当时的行为是多么简单甚至粗暴。关于我看到的账号，是他和姐姐的聊天qq号。姐姐去国外留学了，因为爸爸妈妈感情不好，长期分居直至离婚，他和姐姐开始跟着爸爸，但是爸爸脾气不好，经常打他，读大学的姐姐总是保护着弟弟，因此也挨过不少打骂。姐姐对于他来说是生命中很重要的人，当姐姐去国外留学后，他们只能每周在网上进行视频聊天，而我却明令禁止不允许他上网聊天，他才开始跟我急。放学后，我把他留下来，针对今天发生的事情，郑重地向他道歉，他明显地一怔，似乎没有预料到，表情很不自然。我和他面对面坐下来长谈了一次，跟他讲了我的良苦用心，并且说出了自己的希望，不想放弃任何一个孩子，想让他远离电脑游戏，努力学习提高成绩。他点头表示认同。从那时候起，我们之间的关系变得似乎有些微妙，以前写得乱七八糟的作业似乎有了好转；他也越来越在意我对他的评价和看法。经过时间的见证以及我真诚的付出，我们成了关系很好的朋友。这个教师节，他缠着妈妈一定要给我准备一份礼物。我用真心换来童心，我无比开心。爱和尊重，伴我一路前行，和我的学生结下了深厚的感情。在关爱中进行的教育，不但没有伤害师生之间的情感，反而增进了师生之间的感情，甚至让学生终生难忘，何乐而不为呢？

三、冷静处理，找出问题的关键并选择合适的场合教育

冷静是处理好问题学生的关键。学生问题行为出现以后，只要不是有可能继续发生的暴力事件，一般我们都要进行冷处理，让时间向后延一延，使心态静一静，做到保持平常心，见怪不怪。这样，既可以让学生自省自悟，又利于老师摸清问题行为发生的原因，从而选准处理问题行为的最佳办法。同时还可以避免简单粗暴，杜绝体罚。

苏霍姆林斯基曾说：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利，应使自己胸怀宽广。”我班上有一个屡教不改的学生又重犯了错误，我当即对他严厉的大声训斥，可学生没有从根本上认识自己的错误，他见到我只是望而生畏地躲避。后来，我与这位学生进行了一次长谈。这一次，我尊重他的人格，针对他的个性及接受能力的高低，创造出一种有利于他承认错误的、决心改正错误的教育环境。果然，效果很好，这位学生转变极大。通过我的亲身实践，我觉得：事发后，不要急于采取行动，而要静下心来思考，找出问题的关键，对症下药。

四、转变教育观念，坚定信心。

学校教育应该为学生的终身发展奠定坚实的基础，真正做到“一切为了学生的发展”、“一切帮助学生的发展”、“一切促进学生的发展”，而这才是我们所追求的目标。我们要转变重智育轻德育的教育观念。如果教育学生方法简单、态度粗暴，甚至体罚学生，就会导致一部分学生觉得学校生活味同嚼蜡，于是就会出现厌学、逃学、打架等现象。 “问题学生”并不是不可教的，问题在于，我们不能把这些“问题学生”划入 “不可教”的范围。相反，我们更应该坚定信心，因为每个学生都具有在某一方面或几方面的发展潜力。作为教育工作者，只要为具有不同智力潜能的学生提供适合他们发展的不同的教育，就能把他们培养成为社会需要的不同类型的人才。

五、尊重学生的个性发展

我站在讲台上，学生叫我老师，那是发自肺腑的情感表达，我心中诚惶诚恐。

      同一位老师，在不同的孩子心中，有不同的分量。而不一样的孩子呢，有的轮滑很棒，有的绘画好，有的发言声音响亮、读书好听，也有的什么都不专，但是，那又怎样？他们依旧是老师眼中的青青幼苗，慢慢成长，终会长大。