一、尊重学生的自尊心 学生都有很强的自尊心，老师在处理问题时一定要注意着一点，否则会导致师生间矛盾的出现，不但不会解决问题，反而会使问题更加严重，难以解决，尊重学生的自尊心，教师必须做到以下几点： 1、在处理学生的过程中，不要使用过激的言语 要就问题分析问题，做到动之以情，晓之以理，这样解决问题一般都会取得理想的效果，假如老师暴跳如雷，对学生讽刺、挖苦、打击，即使使学生承认了错误，这也只是表面的现象，内心肯定也不服气，结果只能是解决了表面现象，却没能从根本上解决问题，甚至还会使学生的自尊心蒙上一层阴影。 2、不要当着大家的面指责学生的缺点和错误 学生有错误教师应该给指出或批评，但要注意场合、地点。我曾经历过这样一个学生，在我批评他的过程中他表现的很激烈，甚至有几次想和我顶撞，虽然后来也顺利的解决了问题，但我却有了很大的疑惑，为什么学生会表现的这样呢？后来通过了解才知道原因：我当着那么多人批评他，他觉得没面子，所以才有那种表现。可见我们在批评学生时要注意场合、地点，要充分考虑到学生的自尊心。 3、不要歧视问题学生 由于学生个人的生活环境、条件、先天的智力水平等都有不同，所以每个学生的表现也是千差万别，能力水平也有高低之分，教师不应该根据学生分数的高低决定对学生的好恶，每个学生都有各自的优点，我们的任务就是发现他们的优点，并帮助发扬，并不是去拿着放大镜来寻找他们的缺点，对于优生我们要多帮助，使他们更优秀，对问题学生我们更应该去帮助，因为他们还有许多缺点，需要我们去帮助改正，需要老师的关爱，但在教学中我们却常常不自觉的就忽视了对问题学生的帮助和关爱，而更多的是对他们的批评和斥责，其结果是挫伤了学生的自尊心，也使师生间的关系变的不和谐。 二、教育方法要多种多样，要因人而异、因时而异 问题学生的形成是多种原因造成的，因此对问题学生的教育方法也应该是多种多样的： 1、全面了解差生的内心世界，坚持激励和惩罚的结合。 分析问题学生的心理，找出他们的真正症结。针对多数问题学生学习成绩差，但自尊心很强，往往争强好胜，喜欢显示自己，企图在同学中树立威信，但一贯遭到冷落，白眼太多，就会自暴自弃，自感落后，应坚定其信心和恒心；针对有上进心，但意志薄弱，稍受挫折，便心灰意冷，失去学习兴趣，应坚定其意志，培养兴趣。针对其不守纪律，屡教不改，应强制其改正。针对与别人打架、顶撞老师，应让其知其危害，付出代价，永不再犯。针对其虚荣心，应揭其面纱，务实肯干。因此说，我们教师应善于摸清问题学生的内心世界，对症下药，要热情耐心地帮助他们树立信心，做他们的良师益友；也要有打持久战的准备，增加点强制因素。这样，软硬兼施，双管齐下，保证他们跟上班级的正常步伐。 2、捕捉问题学生身上的“闪光点” 人的十个手指头还有长有短。差生也是如此，他们并非处处都差、时时都差。他们也有自己的长处和优点，有时也有一些进步。这就要求我们教师要随时寻找、捕捉他们身上那些闪光的东西，寻找发现他们身上的闪光点。问题生的闪光点是微弱的，也是多方面的。并且，这些闪光点，也常常是“一闪念”的，很快就会被消极情绪所代替。因此，教师一发现他们的闪光点，就要及时表扬，以此使他们向好的方面转化。 3、加强学校与家庭密切配合 经常与家长联系，一方面及时了解学生在家的表现，另方面及时向家长汇报学生在校的表现，及时发现问题，及时处理，防止问题严重化。 三、与学生建立良好的关系 “亲其师，信其道”，只有与学生建立朋友关系，学生才愿意与你交流，吐露心声，做到以情感投入缩短师生间的距离。托尔斯泰曾说过：“如果教师只有对事业的爱，那么，他是一个好老师，如果把对教育学生的爱融为一体，他就是一个完美的教师。”没有爱就没有教育，爱是教育的基础和开始。我曾经历过这样一个学生，脾气很大、不服管教，在几次教育失败后，我改变了原来的教育方式，把讲道理变成聊天式的谈话，发动周围学生来帮助他，带着优点去家访，时间一长，我与他的关系也变的十分和谐，对我所说的话他也能听从，各方面的表现也有了很大的进步。 当然，朋友关系并不意味着对学生放任自由，要做到严出于爱，爱寓于严，严而不凶，宽而不松，严在当严处，宽在当宽处，一分严格之水，再加九分关爱之蜜，才能酿成教育的甘霖。 四、先成人再成才 问题学生存在的问题往往不是单一的，这其中最显著的两点就是道德品行与学习成绩，在教育他们时应首先抓好德育，要做到德育先行，以德育促进智育的发展，这是因为教育的一个重要目的就是为国家培养更多有用的人才，但如果我们培养出的人才在品德上不过关，相信他们也不会给社会带来多少好处，甚至还会危害社会。 总之，问题学生在各个学校都是客观存在的，但我们每位教师都应对他们有一个正确的认识和正确的态度，热情的善待每一位问题学生，帮助他们找出自己的真正症结，培养他们的进取精神，以改过去落后的面貌，我想，这既是我们的义务，更是我们的责任。