问题学生诊断干预网络课程培训形式多样，案例和理论相结合，学习之后，收货颇丰。

在课程中，了解了教师倾听的“五要”与“五不要”以及倾听的关键是什么；学习了学生面对错误的一些做法的原因分析并提供了相应的解决方法；了解了如何让负面的激励手段也充满智慧；接触了一种分析问题的新方法—十字因果图；知道了花季孩子的心理特点与教育技巧；加强了对挫折教育的认识；了解了课堂教学中如何有效实现情感目标，塑造健全人格；学习了指导学生学会与人共处方面的小策略；知道了有效沟通和心理疏导的意义、有效沟通表达方式和学生心理疏导的常用方法；分析了中小学生学习压力对学生的影响及如何缓解压力等等。

课程中，感触最深的是关注心灵的系列案例。在《球场上的哭声》这一案例中，成功进行成功教育。失败进行挫折教育。比赛无非就是两种结局，胜利、失败。这是事实。成功了，庆祝但不羞辱对手，友好地安慰失败者。失败了，向胜利者握手祝贺，胜负表现一个人的成熟度。当然也不能忘记体育的欣赏与娱乐，运动的魅力。比赛的收获，带来快乐，培养爱好，丰富生活，陶冶情怀。胜负只是副产品，增加欣赏感，娱乐感。比赛小细节，未来大能力，教育无小事，事事都育人。在日常学习、生活中设置适量适度的困难处境，磨炼学生的意志；在孩子退缩时给予鼓励，并引导其正视挫折；设置交往情境，给学生创设宣泄交流的空间；提高学生对抗挫折的能力等，这都是提高小学生抗挫折能力的对策。