孩子在学校和小朋友相处的过程中，总会遇到大大小小各种各样的矛盾，作为与孩子朝夕相处的老师，看到孩子有矛盾了怎么办？而当代社会，家长和孩子的“权益”意识更强，需要更多维护和尊重，处理孩子甚至家长间的矛盾，需要老师与时俱进，有更有效、合理的策略和技巧。
首先，老师要及时解决细小矛盾，不要让矛盾堆积、激化。曾听说过一案例，有两小男孩晨和波，经常在一块儿玩，但也老闹争执。一天晨对妈妈说自己跟波意见不一致时波老说要打他，妈妈就告诉老师了，老师认为小孩间就说着玩呗，没当回事。过了几天，波画画时，晨经过时不小心碰了他一下，波随手对着晨的头就是一拳。老师事后发现晨的头皮都紫了一块，赶紧给家长打电话协商解决，班上闹得满城风雨。虽然晨也没有太严重，但这事也给老师提了个醒，老师在了解了孩子间的小矛盾时，及时做做两孩子的思想工作，引导合理解决同学间的小摩擦，事情就不至于这么发展了。如上面报道中那个小强，如果老师及时教育同学间叫侮辱性外号的不当，那家长就不至于无奈到只能去公安局给儿子改名字的地步了。
其次，老师解决要公正。小孩间闹矛盾这是家常便饭，老给老师告状，也会给老师带来很多麻烦，老师可以教给学生解决一些简单矛盾的方法，告诉他们自己处理。但是还是会有一些孩子们解决不了的事情，这时老师还是要秉公处理，尤其是发生在“好学生”和调皮学生之间时，老师应该对事不对人，公正处理，这样才能服众。因为学生心里本来就敏感，如果老师处理不妥，就会激化学生间的不满情绪，甚至会使同学间的矛盾越来越多。
第三，切忌“和稀泥”。有时候老师谁也不想批评，充当和事佬，在理不在理各打五十大板，会使得孩子的价值观混乱，这种做法也是不妥当的。基本的是非曲直，老师有义务应到引导孩子去认识，尤其是小学生，所以处理矛盾时，要正确引导学生认识自己的错误，并建议改正的方法，褒贬适当，这样就能减少一些矛盾的发生。
第四，要做好善后工作。老师处理矛盾时，势必会批评到某些同学，有的同学的某些做法或许会在班上形成较长时间的影响，这时，老师一方面要安抚做错事的同学，让他没有顾虑地改正自己的错误，同时也要教育班上孩子不要去取笑刺激他，应该以宽容友好的态度对待同学。对勇于承认错误并改正的孩子，要积极给与肯定。不要让孩子一朝做错事，永远被人笑话，从而使孩子留下阴影。这样会使孩子做了错事隐瞒或为自己开脱，不敢承认错误。
第五，要引导孩子学会换位思考，不能事事以自我出发去处理。由于现代家庭结构的变化，现在的孩子都是家里的掌中宝，喜欢以自我为中心考虑问题，唯我独尊。所以，在集体生活中，因为这类原因闹矛盾的也挺多。老师对孩子进行换位思考教育，凡事多站在别人的位置想想，这样就能让孩子们心胸开阔，凡事不要斤斤计较，从而减少摩擦的发生。
第六，孩子间发生矛盾时老师应积极处理，尽量避免把皮球踢给家长。家长必须一起面对时，老师应该协调解决，不能让家长剑拔弩张。现在的家长都很心痛自己的孩子，而孩子说话总会拣对自己有利的说，家长的偏听容易促使事情处理的复杂化。所以学生间有矛盾时，老师处理相对会更能兼听，老师也应积极处理，而不是用把双方家长叫来来推卸自己的责任。有时不得不请双方家长时，老师言语要委婉，并且要让双方家长都以爱孩子为出发点，就事论事，引导家长承担该承担的责任。对孩子则尽量少指责，虽然这件事做错了，但其他方面的优点要不吝夸奖，对孩子充满爱意，这样就更能赢得家长的信任与支持，从而使家长间相互谅解，获得教育孩子的共识。
老师是班级的领军人物，孩子的成长离不开老师的引导。老师不光在学业上能为人师表，更期待老师的行为处事给孩子的成长起到更多的表率作用，向优秀的老师致敬。