情绪是个体对本身需要和客观事物之间关系的短暂而强烈的反应,是一种主观感受、生理的反应、认知的互动,并表达出一些特定行为。
情感是态度这一整体中的一部分,它与态度中的内心感受、意向具有协调一致性,是态度在生理上的一种较复杂而稳定的生理评价和体验。情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。
引导教师调适自己的心理,营造“与孩子和颜悦色,与同事和衷共济,与家长和乐共处”的和谐氛围。
引导教师保持良好的心理态势,拥有“同理心”、“宽容之心”、“感恩之心”,调节消极情绪、情感。用感恩诗激励大家与人为善、多交朋友、愉快合作。
引导教师争做有雅量的人,能容言,能容事,能容人。引导教师积极面对压力,泰然面对挫折,认真面对责任,自然面对荣誉,真心面对同事。
总之,幼儿园管理中应多管齐下,关注幼儿教师情绪情感管理,不仅要在看得见的“硬件”方面改进,还要在看不见的“软件”方面下功夫,不断提高管理员工情绪、情感的能力。