1.班级建设可以分为哪几个层次与境界？请你结合班级实际，谈谈你提升班级建设的层次与境界的操作策略。

答：班级建设的层次与境界：

第一层：维持有序的班级生活的基本秩序；

第二层：形成良好的集体学习氛围；

第三层：使班级建立有爱的凝聚力；

第四层：培养学生有乐趣、有价值自主活动的能力；

第五层：关注学生有意义的精神生活质量。

在班级建设的层次与境界方面，我认为我的管理水平还停留在前两个层次上。

班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个良好的班集体会对每个学生的健康发展产生巨大的影响。同时它对提高教学质量也起到促进作用。因此，如何建设一个良好的班集体，是每一位班主任的共同愿望。

班级的学生在参加各项活动中的积极性是很高的，只要老师一布置，学生都能全身心地投入，但班内还有少部分同学的自觉性不够，还不能把班级当成自己的家。我一直在思考这样一个问题：如何让同学们更加积极地参与班级的活动,

如何让每位学生都有维护班级形象的想法？如果每位学生都能够做到这一点，那么班级的管理工作就会显得异常轻松。

刚开始接受该班级时，是刚刚组建的新的班级体，无论从哪个方面，表现都不是很好，比如说，宿舍纪律，自习课纪律，午休情况都不尽人意。

针对上述现象，我在班内组织学生进行讨论。让学生明白，建设一个良好的班风，不是一朝一夕能完成的，要达到优秀集体的要求，成为学校五星级班，也不是靠一个两个人做到了就可以的，而是需要通过大家的共同努力才能达到。在平时的班级管理中，我有意识地让学生参与民主管理，创设各种表现机会，充分调动每个同学的积极性，形成民主管理气氛，使学生自我表现心理得到满足。比如班级卫生工作，我根据每位学生的长处和岗位的实际需要进行岗位轮换，把班内大小而琐碎的工作分配到个人，使每个学生都各司其职，为学生的进步创造有利条件。同学们都能积极、认真地参加劳动，在自己的岗位上尽心尽职。

同样的学生，为什么在纪律方面就不行？通过引导学生讨论，让每一个学生都明白，只要人人都去努力地遵守学校的规章制度，不做任何一件影响班集体荣誉的事情，通过集体的努力是可以达到的。其次，我与班干部一起把期初制定的班级目标及时地做出适当的调整，规范争章活动。通过班规的调整、完善，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调控而不断成长。我要求学生自查自纠、值日班干部每天督促，把外在的强化、监督和学生自觉的自我教育有机地结合起来，再加上班主任定期或不定期地对学生的自主管理的执行情况进行必要的检查，并做出恰当的批评，帮助学生、班干部不断完善自己的工作。当实现一个目标时，我与学生一起分享集体的欢乐和幸福，从而帮助队员形成集体的荣誉感和责任感。提高自主管理、自我教育的水平，使每一个学生心里都树立：我是班级的主人，我的行为代表集体的形象。增强学生的集体意识，促使学生和集体步调一致，促进学生的动力与集体的意愿融为一体。

在班级管理中，作为班主任，做事要做到公平公正，使学生心服口服，这样才能管理好班级。

我班学生龚向阳，在班级里是个活跃分子，脑子活，好动，该安静的时候经常安静不下来，同学反映晚自习经常发出声音，我找他了解情况，他说没有发出声音，而周围的学生都反映龚向阳确实发出了声音。实际上龚向阳本人不是要有意要撒谎，他发出声音不是和别人讲话的声音，而是自言自语的声音，他自己都没有多少感觉。之后我有意叫坐在他后面的余凯留意一下，当他再次发出声音的时候，立即提醒他，直到那时龚向阳才意识到自己有自言自语的毛病，当我再次找到他时，他才心服口服。在接下来的自习课上，他自己有意注意到自己的毛病，从那以后就很少发出声音。

当然，在班级管理中，除了做事要做到公平公正之外，还要有充足的理由，不能冤枉一个学生，但也不能放过一个错误。

严子中同学，是我班习惯最差的同学，而且善于见缝插针和狡辩。

有一次，由于学校课程的临时变化，上下午各有一节体育课，因此我布置，下午的体育课上自习。到了下午上体育课时，体育老师问：班主任有没有安排这节课，他站起来说没有安排，结果其他同学都在教室自习，而在他的带动下，其他三名同学和他一起到操场上打篮球，当我找到他并问他为什么去打篮球时，他说是体育老师叫他们去打的。他利用了班主任和体育老师没有及时沟通的空挡，两边撒谎，而且还振振有辞，百般狡辩，当我把体育老师叫来说明情况时，他自知理亏，没词了。如果没有充足的理由，他会一直狡辩下去。

2.在班级管理中，关系建设的原则和注意事项有哪些？请你结合实际谈谈你在家校合作方面的做法和体会。

答：在班级管理中，关系建设的原则和注意事项包括：

1、冲突的基本走向及解决 

（1）.冲突的两种走向之一。接纳—妥协—合作—和谐。

（2）.冲突的两种走向之二。冲突—坚持—战斗—战争

2、几个需要注意的问题

从关系维度上说。

对自己（是否明白？强项，弱点）

对学生（什么风格的班？什么类型的学生？）

对家长（亲密关系还是一般关系？）

要建立良好的家校合作，首先要摆正学校领导、教师、家长各自的位置，因为他们在不同的事务中担当着不同的角色，凡事绝不能以谁为主，要具体问题具体分析，明确各自的角色后才能更好地去履行相应角色所应承担的责任和义务。

1.尊重家长

在与家长交谈时，对孩子要做到多肯定，少抱怨，并做好谈话前的精心准备，注意沟通的顺序。比如先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，这样家长会更乐于接受。避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。注意了解各种忌语，哪些话家长容易接受，哪些话会引起家长的反感，尽量采取积极的态度去应对。

2、以诚相待

与家长沟通最重要的是以诚相待，以心换心。以促进孩子的健康发展为出发点，以提高孩子的素质为情感激发点，站在朋友、家长的角度与他们谈心交流，用诚心、真心与家长沟通，从而取得家长的信任，这样才更有利于班级工作的开展，更有利于教育好学生。无论是家长来到学校还是与家长通过电话等形式沟通，我们都要立刻转换角色，把家长看成是自己的朋友，拉近彼此之间的心理距离，这样与家长交流就变得容易了很多。

在交流之前，我们要充分地了解学生，比如学生的优缺点，性格以及成绩等，让家长形成老师认真负责，对孩子重视的好印象，这样更有助于做好班主任工作。只有与家长以诚相待，以心交心，与家长的交流才能更融洽，才能顺利地做好班级管理工作。通过谈话和沟通让家长知道自己和家长的目的是相同的，都是为了教育好孩子。我们要用宽容的心去感化家长，只有家长被感化了才能更好地帮助孩子进步。

3、换位思考

家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子永远都是优秀的。所以在与家长沟通时尽量不要数落学生的不是，多找优点。在学校管理者、家长、教师这三者中，他们之间的角色转换，换位思考，是建立良好家校合作的关键之一，大家都站在对方的立场上想想，可以彼此谅解，达成共识。关键之二是创建良好的家校合作气氛。关键之三是与家长合作离不开语言的交流，老师要有诚心和富有爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。

一个深刻、全面和真实的教育，必须是教师要了解家庭，作好与家长合作的心理准备，并且要积极鼓励家长成为学校的密切伙伴;家长要承担应尽的职责和义务，积极参与学校事务，本着对教育的负责，用积极的态度成为学校的智囊，为孩子的成长提供良好的环境。

总的来说家校之间坦率而真诚的交流是良好的家校合作的基础，学校和家庭之间都想把自己所想和所做的事情告诉对方，因此交流势在必行。教师可以把学校的教育计划、教育目标、教育方法和日常活动告诉家长，让家长对学校教育有一个大致的了解。家长也可以把自己的家庭背景、经济、生活情况告诉老师，以便老师有针对性的进行教育。学校鼓励家长对学校提出要求，把家长所了解的情况、关心的问题和心中的想法告诉学校，学校也不断地通过交流渠道对家庭教育的模式和过程不断地指导，双方在互动中获益，交流中发展。所以没有家长参与的学校教育是没有针对性，没有个性的教育;没有学校指导下的家庭教育更是盲目自发的教育，只有家校合作的教育才是完备健康的教育。