批评的言语与技巧

班级管理工作中，表扬与批评是班主任做好工作的重要手段。表扬与批评都会对学生的情绪、感情、心理、行为产生直接的影响。只有适时、适度、有效的表扬与批评，才能起到鼓励先进、鞭策后进的作用，达到既定的教育目的。因此，要做好班级工作，班主任必须掌握必要的表扬与批评的言语技巧，对于自制力相对较差的学生来讲，批评技巧更显得尤为重要。若处理不慎，运用不当常会使学生产生防范心理和消极不良心态，造成心理抵制。如何运用批评才能产生好的效果呢？我认为，在对身心尚未成熟的学生实施批评时，应注意有理、有节，更要有分寸，慎重行“批”。

  一、批评的场合与时机

    对于自尊心和独立性较强的学生，班主任一定要选择恰当的批评时机和场合，才能达到教育目的。一般来说，对于个别同学批评宜单独进行。针对学生的性格特点，选择不同的批评场合与时机。对于那些一时不能正确认识自己的错误、比较固执的学生，可以适当在办公室进行批评，借助其他教师言论的旁敲侧击，使其及时认识并改正自己的错误；对于自尊心很强又“爱面子”的同学，则应以单独聊天的方式进行批评，创造一种轻松和谐的气氛，让其在与老师平等交谈中认识到自己的错误；只有被批评的错误具有代表性，批评一人可以教育全班学生时，才可公开批评，起到对全班同学“敲警钟”的作用。另外，对于学生缺点错误的批评应随机进行，切不可等错误积累到一定程度才采取措施，应随时发现，随时批评。  

    二、批评的方式

    1. 一针见血 部分学生自觉性较差，犯了错误很难自我认识，且性情固执，不愿认识和改正错误。对这类学生的批评，不要含糊其辞，宜把错误直接了当地指出来，使批评富于针对性，从而达到快速教育的目的。

2. 启发暗示 对不易接受“一针见血”批评的学生，缺点错误不十分严重的学生，应该采取启发、暗示、诱导的方式，用委婉的言语达到批评的目的。我班有名学生，本来很聪明，基础也不错，但学习目的不明确，不喜欢认真学习和钻研，且经常迟到。如果长此以往，一名很有希望的学生很可能因此贻误终生。对此我多次找他谈话，给他指明社会形势和知识的重要性：“我们生活在一个竞争激烈的社会，只有知识技术和能力才是立足社会的资本，既将到来的21世纪是一个知识经济的时代，作为跨世纪的学生，必须掌握一定的知识和技术，才能有利于国家、社会和自身发展……”通过多次启发教导，这名学生终于明确了努力的方向认识到自己以往的错误。 

3. 点到为止 对于自尊心很强，自觉性和悟性较高的学生，批评尽量不用激烈的言辞，也不能罗唆不休只须指出问题，点到为止。  

    4. 以鼓励代批评 对一些心理承受能力较差的学生，一般宜通过鼓励达到批评的目的。使他们从鼓励中发现不足，看到希望，增强信心。我班一名班干部，工作一直积极主动，学生工作做得很不错，深得老师赞许和学生认可。但有一次，他因为意外的原因，在组织一次班级活动时，搞得很糟，部分同学对此表示不满，该同学就背上了思想包袱，工作再不像原来那样积极、主动、热情了。我找他谈话：“你以前的工作成绩是有目共睹的，但不能因一时的失误就失去信心，只要今后在工作中更认真、细致，你就会取得更好的成绩。”从此，这名学生又开始积极主动进行班级工作，成效一直不错。

我想这些不一定适合于每个教师的具体工作，更不是所有教师都必须把握的批评原则。但无论如何，只要我们批评学生的时候注意不伤其自尊，适当地允许他们保留一点人性上的虚荣，客观地评价他们，真诚地对待他们，耐心地感化他们，就一定能产生心灵的共鸣。即便是顽石钝根也终究会被我们的热心所融化。