浅谈如何在工作中建立良好的人际关系

赤石乡学校   李荣梅

人际关系对于个体生存和发展的重要性不言而喻。而人际关系的处理是一门艺术更是一种学问。而作为一位教育工作者，由于职业和身份的特殊性，拥有和谐、健康的人际关系对工作的发展和人生价值的实现都是至关重要的。在每天的工作中，我们教师都要与很多人接触，不仅是同一单位的领导、同事，还有其他各行各业，各种各样的人。拥有良好人际关系，与什么人都处得来，无形中就得到了更多的助力。在西方，最早对人际关系理论进行研究的学者梅奥通过长达八年之外的霍桑实验发一并提出了人际关系理论，并批出创造和谐的人际关系环境可以提高工作者的积极性和工作效率。而在中国对人际关系的研究可以追溯到春秋时期的孔子。孔子在继承和发展三代文化核心的基础上构建了以“天下”和谐、内“仁”外“礼”、“诚信”、“忠想”的人际关系理论体系。千百年来孔子的人际关系理论成为中国漫长封建社会人际关系的主要指导原则和规范，即使是今天，它仍旧可以为我们构建和谐社会提供借鉴。那么如何在工作中建立良好的人际关系呢？

一、提升与他人的沟通能力

有人说：“一个人的生活和生命质量，取决于他的沟通能力以及他的影响力。”这是不无道理的。和其他任何能力一样，沟通能力可以在后天的学习、塑造中获得、提升。

（一）换位思考。站在对方的立场去说话说对方感兴趣的，而非自己感兴趣的。

（二）学会倾听。做到倾听是一种礼貌，也是一种尊敬他人的表现，倾听让对方喜欢自己，信赖自己。

（三）学会自我调节，健康身心。心理健康的人会乐于和别人交往，其肯定的态度总能影响所在团队的发展，能够把自己摆到团队中去，以人为镜、见贤思齐，开心的悦纳自我。也不安白菲薄，能学会在团队中保有个适当的位置，并会尽力做出自己的贡献，从而赢得他人的认同、循环促进和谐人际关系的建立。

（四）尊重他人，积极与他人交流。人际关系是彼此之间的一种互动关系，自己对别人的态度将对相互之间处世的常理，对别人的尊重，同样也将得到别人对自己的充分尊重。和谐的人际关系要求人必须尊重理解处世等方面真诚坦白地与他人交换意见，加强彼此沟通弥补自己学习生活中的不足。

（五）树立正确价值观，努力培养团队合作意识。一个人的团队合作意识至关重要，因此在平时的工作中应积极主动参与团队活动，尽自己最大努力培养团队中的人际关系。

（六）避免不必要的争论。

二、培养良好的个性品质

教师应该在平日里多读书，读好书多向阅历丰富的人学习，陶冶情操，修身养性，把自己培养成一个品质高尚受人尊敬、喜爱的人。

（一）真诚。“坦诚为真、至诚乃善”。真诚能使交往双方内心踏实、有安全感，能促进彼此的信任，任何真正友谊的基础都应该是彼此付出真心。

(二）谦虚。要善于发现他人的优点和长处学会欣赏他人，多向他人学习。这样人与人之间就容易形成彼此认同、互相促进的良好关系。

(三）热情。阳光般的热情能给人以温暖拼除心头的顾虑和担心，增强人与人之间的感情使人际关系变得和谐融洽。

（四）不亢不卑。很多人见到比自己高贵或自己有求于他人就会紧张，态度也就谦卑起来，适度的谦卑是应当的，但过度的谦卑则会显得做人没有个性，没有原则。在生活中，我们有时要求人，有时需要迎合人，但聪明的人做这一切时，不会因此而让别人瞧不起，让他们感觉到自己拥有个性。

（五）讲究信用。守信用，是你人生最大的资产，守信用，是你人格的保证，有了信用就能成就一切的事情没有信用，任何的机会都与你无缘。无论做任何事情都要尽自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴因为时光永远不会倒流。

三、工作中的建议

（一）个人方面： 首先应具备扎实的理论功底， 独特的人格魅力。现今社会随着网络时代的发展，获得信息的途径很多，这也促使人们不断努力，面对一群满脑新事物新思维，满嘴新概念、新名词的年轻人，作为教师必须具有扎实的理论根底，一名优秀的教育工作者，应具有独特的人格魅力和工作风格。

①树立互动观念：发挥主体作用，建立平等交往、双向交流相互影响。应充分调动人的积极性特别是让人的思想动起来、嘴巴动起来，发挥主体作用在互动中进行体验和交流。

②互相关心爱护，互为良师益友。关心爱护是塑造人关系的基础，做到关心别人，时刻为别人着想，同情送温暖，爱护、保护和发挥人的合法权益；关心人的身心健康等。在关心和爱护中感受到人性的真善美，有助于相互信任和尊重。

（二）工作方面：首先要建立健全规章制度，确保人际关系的和谐稳定。

社会心理学告诉人们人际冲突主要源于利益冲突、角色冲突和价值冲突。由于制度不规范，必然导致社会利益分配不合理、角色定位不明确，权利和义务关系矛盾重重互相猜忌、仇视很不友好。因此，构建和谐的人际关系必须从制度着手，消除不稳定的根基。重视文化环境建设营造宽容、开放、多元、和谐的氛围。现代社会是一个多元、开放的社会随着社会满意度要求越来越高随着改革开放和社会主义市场经济体制的逐渐成熟，客观上为人的个性发展创造了更多的条件和机会。大力弘扬素质教育，不断提升人格、气质修养等内在品质，培养人的创新精神，教育引导人们正确处理人与人之间的关系，树立起追求公平正义、民主法制、安定有序、宽容和谐的良好氛围。

在这个色彩庭澜的世界，每个生命的主宰都是其自己，想要有所改变，就要有强烈的愿望。通过对人际关系的认知和理解，可以领悟到人际交往的深层含义找到合适的方法培养我们的人际交往能力，促进我们自身的人际关系。无论在以后的工作、学习或生活中以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系，提高自身能力。建立良好的人际关系，器可以增强团队成员的正义感、责任感、集体荣誉感，激发员工的工作热情、创造性，实现整个目标的高效可持续性发展。