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    只有感到自己的某个概念失去了效用，学习者才可能改变原有想法。让学习者面对原来的概念无法解释的反例，引发认知冲突，这可以引起他们对原有概念的不满。

    如果新概念不容易理解的话，即使存在明显的问题，原有的概念也只是会被简单地修复或保持不变。学生需懂得新概念的真正含义，而不仅仅是字面的理解，应能够用自己的话说出概念的涵义。

    即使新概念是易于理解的，如果它不十分合理的话，学生接受它的时间也不会长久。学生需要看到新概念是合理的，而这需要新概念与学生所接受的其他概念相互一致，而不是相互冲突，可以与它们一起被重新编辑。这包括:与自己的认识论信念一致，与自己其他理论或知识一致，与自己的经验一致，与自己的直觉一致等等。个体看到新概念的合理性，意味着他相信新概念的真实性。

    个体应看到新概念对自己的价值，它能解决其他知识观念所难以解决的问题，并且能向个体展示出新的可能和方面，具有启发意义。有效性意味着个体把它看作是解释某问题的更好的途径。