东湖馨园幼儿园“阅、品、享书”活动读书心得

读《幼儿教师的家长工作技巧》有感

陈位红

最近时间观看了一本《幼儿教师的家长工作技巧》后，让我颇有感触，因为我们老师要怎么和家长之间交流，却成了老师家长工作中的困难。我们老师与家长进行沟通、交流、互动的过程中怎么巧妙运用说话艺术方式，在交流过程中如果运用的不当就会影响与家长交流成功与否，同样的一样句话，用不同的方法说出来，而收到的效果是不太一样的。所以说我们有时候需要跟家长之间有点和谐的小互动，才能巧妙地发挥语言的艺术方式。这是我对多年家长工作中的一些建议：

一、用热情、和谐、诚恳、谦虚的态度来对待家长

    我们要用热情、诚恳、谦虚、和谐的态度与家长进行交流，这样让家长感受到我们与老师之间没有任何隔阂，而且是心灵上零距离的接触。尊重需要相互的，只有我们尊重家长，与家长保持友好平等的关系，才能与家长和谐的交流。家长把孩子托付给我们，说明对我们老师工作的配合、支持、信任。所以我们老师要热情有礼貌地接待我们的家长，而且每天都以微笑面对家长，与家长坦诚相见，给家长一种可近、可亲的感觉，同时让家长感受到我们老师的诚意，孩子在幼儿园里点点滴滴进步，与家长交流中体会到老师的用心，对孩子的关心。同时取得家长的信任，让家长感觉到我们都是为了同一个目标而努力，营造一种让家长能对我们敞开心扉的与老师交流。在交流过程中我们创造一个和谐、轻松、愉快地氛围。我们以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心诚恳地听取家长的建议，才能赢得家长的尊敬和信任。

二、说话需要艺术

   老师的说话需要一定的艺术性，因为这样有利于家长与老师之间友好的沟通，现在家长都把孩子当做宝贝一样的疼爱，都觉得自己孩子聪明。当孩子之间出现吵闹、打人现象的时候，老师应该给孩子的评价一定要客观，不要把孩子手偶的无可挑剔，同时也不要把孩子说成一无是处，切忌用告状方法与家长交流，这样容易引起家长的反感，有的家长甚至出现无理取闹。我们要用发展的眼光来看问题，要用热情感人的语言来感染家长，使家长对我们家长工作积极的配合达到与教育效果。

    在家长交流过程中，老师需要讲究语言沟通的技巧：

（1）老师与家长交谈时应语气委婉，向家长反映情况要客观，注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。说不定他会回你一句：孩子在幼儿园，老师怎么教育的？如果换一种方式，效果就会大不相同，我摸着某某的头微笑地对家长说；“某某今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非常大。但是有时会攻击小朋友，这不，今天她抓人了。”然后我会趁机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯，使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，家长很乐意地接受，并领着孩子一起去向小伙伴道歉。

（2）老师运用多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在园的情况，谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外，我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如：家长开放日活动、亲子活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。

三、善于倾听，巧妙引导

与家长交流过程中，老师要善于倾听家长的讲述，倾听家长讲述有关于在家里的表现，不要随便打断、反对家长讲话。老师要表现出乐于倾听，愿意与家长分享孩子的信息，家长就更愿意与老师交流。在交流过程中，老师尽量运用命令、警告、责备和教训的语气，避免伤害家长情感的语言，尽可能多运用倾听、解释、陈述的技巧。当家长在交流的时候老师可以用不同方法进行引导。

四、常说谢谢

   在与家长交流后要记得常说谢谢，当然家长对我们提出建议我们老师要及时的给予肯定，同时对家长的配合给予感谢。我们老师要用热情感人的语言来感染家长对我们工作大力的支持。当然这个也需要我们多思考、多反思、多总结、多注意不同交流方法的相互弥补，在以后的家长工作中能得到家长更多的满意与信任，同时能更好开展家长工作。

    与家长交流是一种语言艺术，我们需要从家长的角度出发，把握好家长的心理，对待不同家长我们老师以不同的方式来对症下药，把大事化小，小事化没，达到更好的说话效果。老师与家长在相互尊重、平等、交流、合作中，才能发挥到最大的家园合作与全面的幼儿教育。