发布者：苏越 发布时间：2017-05-22 浏览数( 0) 【举报】
一、对于当事人而言
1、学会换位思考
我们应懂得，人生在世，各种矛盾冲突是不可避免的，涉及原则性的问题，应该争出是非。但生活中的小矛盾，即便是自己有理，也不能得理不饶人，如果自己有理就咄咄逼人，寸步不让，其结果必然是让对方难以下台，使矛盾激化。为此，解决矛盾冲突应本着“有理也要有礼”的原则，学会退让；若是自己是无理的，那更应该主动认错，坦诚道歉，不要为了面子，最后变成无理取闹，既输理又丢人。只要双方学会换位思考，设身处地理解对方，就会减少矛盾，使我们的人格更加高尚。
2、用理智战胜情感的冲动
我们都看过动物世界中的两个动物为争夺地盘、食物，甚至是争夺配偶而厮打在一起，争得你死我活。而我们不同于它们，我们是有理智有涵养的高等动物。古人云，“退一步海阔天空，忍一时风平浪静”，这就说明了这一点。但是这句话我们虽然都会说，可一旦发生了争执，还是昏了头，争吵不休。以后如果哪位同学再控制不住自己的情绪，想打仗的话，就想想动物世界里的场景，那就会感到脸红、感到羞愧。其实你肯退让一步，少争辩几句，这场争吵或许就停止了。不要认为这样的让步就是畏惧，是退缩，是没有本事的表现，相反，就在你忍让的那一时刻起，你的素质就得到了提升，你的品行就得到了完善，你周围的人就会对你的行为发出无声的赞叹，此刻的你就是一个宽宏大量，心胸开阔的人。
3、心平气和的与其交谈
同学之间三年情谊，不要毁在一些小事上。《人性的弱点》一书中指出：人格成熟的重要标志：宽容、忍让、和善，为一点鸡毛蒜皮的小事就翻脸不认人，校内骂，校外打，实属不该，若干年后，自己回想起来也会后悔。最佳的办法是在产生误会或矛盾时冷静思考，找出解决问题的办法。
二、对于旁观者和知情人而言
对于旁观者和知情人，我们应尽量劝说、阻止。如劝说无效，再及时告诉班主任，这样有利于事情早点得到解决。隐瞒事实，甚至包庇一方，只能使事情变得更糟，事态变得更严重。事情本来可能没有多大，但由于你所谓的好心参与，或者说不好意思不去，结果是给打仗者助威，助长了他的嚣张气焰，使事态扩大，性质严重，不仅没有帮朋友，反而把朋友向火坑里推了一把；不仅违反了校规校纪，甚至触犯了法律；不仅害了朋友，也害了自己。当你的朋友在被学校开除的时候，受到法律处罚的时候，在父母为他伤心哭泣的时候，可能会想：朋友啊，你为什么不能在我不冷静的时候劝劝我，帮助我冷静下来呢？同学们，几次打仗事件应该引起我们的深思：什么是真正的朋友？讲哥们义气、助纣为虐，从而一起走上违法犯罪道路，是真正的朋友吗？我想肯定不是，真正的朋友是在他需要你的时候，你能帮助他采取正确方法走向正确道路的人，是和他一同进步的人。
同学们，解决矛盾的方法有许多，只有当我们一个个地有效地解决它的时候，我们的素质就会一步步地提高。同时，愿我们珍惜彼此之间的友谊，别让“冲动，嫉妒”害人、害己。只要同学间做到正常地、友好地相处，我们的生活才会变得更加美好。只要我们遇事多从自身找原因，就会少一些摩擦，少一些怨恨，希望大家在校园里快乐地、健康地学习和生活。