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处理偶发事件的技巧

□ 刘万峰 

偶发事件是指学校教育中出现的意料之外的事件。它是班级教育工作中不可避免的一种现象，它常常是调皮学生有意或无意制造出来的有违学生日常行为规范的严重违纪事件。如果处理不当，会对班集体产生直接危害，不利于班集体的健康发展。有人认为，对偶发事件的当事人，最好的处理办法是批评或处分，以儆效尤。当然适当的批评和处分是必然的，但班主任仅仅将批评和处分视为处理问题的法宝，显然是不行的。因为偶发事件千奇百怪，最令人棘手。有经验的班主任能把一般人普遍认为难以处理的事件处理得“不漏端倪”，“不留尾巴’,真正把教育用到“出神入化”的地步，从而使学生受到教育，处理偶发事件尤其需要这种技巧。

我担任班主任工作二十多年，我认为，对学生中发生的偶发事件处理更需要班主任用智慧来解决问题，方可化消极因素为积极因素，达到事半功倍的效果。

一、智取攻心法

有一年，我任七年级班主任，我班有两名学生偷偷跑到农家菜园里偷吃黄瓜，学校领导把两名“嫌疑犯”交给我处理，这两名学生是一副“宁死不屈”的模样，死也不肯承认。雨过天晴，菜园里留下了清晰地脚印，经比对，菜园的脚印与他们的脚非常吻合，他们依然振振有词：“没偷，没摘！”他们只承认去过菜园，用手摸过黄瓜，学校没有录像，作为班主任，总不能让他们“屈打成招”吧。后来，我对这两名学生单独询问，仍然没有结果，，显然，这两名学生订立了攻守同盟。这时，一道灵光从我脑中闪过，看来我只能智取攻心了。我对这两名学生说：“摘黄瓜吃事小，只要你们虚心认错就行了。但我听农民伯伯说，前天给菜园里黄瓜打过药水，你们俩肚子痛或出现其它问题，概不负责。这时这两名学生非常紧张和害怕，终于承认偷黄瓜的事实。我见教育契机已到，严厉批评了他们的错误行为，他们终于认识到错误，向学校做出了深刻检讨，保证今后再也不做这样的傻事儿了。

二、将计就计法

有一年春季开学，我校一位老师找到我，要把他一位亲友的孩子从邻班转到我班来，因为该生已成为那个班中的一位“闹药”，不爱学习，不时制造事端，令全班同学反感，令班主任头疼，我经不住这位老师“劝降”，最后经学校领导同意，决定这位“闹药”学生在我班试读。

试读的第二天，这位学生在我的语文课堂上匍伏着不听讲，还不时用眼睛斜视着我，看我有什么反映。我照常进行我的授课，直到下课后，我走到他近前，问他为什么匍伏着，他说头痛，可能发烧了。从我的直觉判断，他说谎了。我用手摸他的头部，发现蛮正常，证实了我的判断。我没有戳穿他的把戏，反而就他话说。“你的头是有点儿发烫，我通知你家长领你回家看病！”一面说一面拿出了手机。他看我动了真格，脸上红一阵白一阵，他怕家长发现了他的谎言，连忙对我说“老师，别，别打电话！我刚才是装的，我头不痛。”这时，我把他叫到办公室，进行了一番长谈，他终于认识到自己错了，表示今后一定要好好听课，争取有所进步。经过一段时间的学习和教育，这位“闹药”学生再也不敢瞎闹了，学习成绩也有了大幅度提升。