案例一：
      从教数年以来，遇到过形形色色的学生，其中和一个学生发生的事至今让我难以忘怀。那是刚工作的第二年，我新接手三年级的一个班级。班里有个男生H，个子不高，黑黑瘦瘦的，平时沉默寡言的，属于那种容易被“遗忘”的孩子。开学一个多月后的一节课上，我正兴致勃勃地讲课，突然传来了一阵“滴滴滴”的声响，一听就是学生戴得电子表发出的声响。我马上生气地问道：“谁的手表响？”马上就有学生指向了H。那天也不知为什么，我的心情不太好，所以走到H面前，要没收他的手表。原本以为会乖乖交出手表的H竟然无动于衷。我更加生气了，加重了语气要H交出手表。但是H依然没有任何反应，只是眼泪已顺着脸颊流了下来。我自感在学生面前失了面子，便伸手要去抢那手表，也不知H哪里那么大的力气，竟将我的手甩开了，眼神中充满着忿恨！面对这样的情况，我只得把H拉出座位，推到门口去，然后便接着上起了课。
      下课后，我把H拉到了班主任那里，简单说了一下情况，让班主任处理了。中午，班主任过来找到了我，说：“你知道H为什么死活不愿把手表给你吗？”我摇摇头。“那是他妈妈买给他的礼物，他父母去年离婚了，妈妈离开了。”瞬间，我感觉到一股强烈的懊恼涌上心头。面对这件事情时，我没有了解事件背后的原委，而是草率粗暴地处理，不仅没有达到预期反而深深地伤了孩子的心。
      后来我向H真诚地道了歉，但是从他每次看到我那躲闪的眼神中，我想我们之间的隔阂也许很难消除了。
案例二：
      有一次，我上的是上午第三节课。临近午餐时间了，教室对面的食堂涌出大量白色的蒸汽，一些饭菜的香味夹杂在其中也飘入了教室。一些学生不禁把头看向窗外，原本安静的课堂变得有些吵闹起来。面对这样的状况，这时的我不再有以前那种急躁。我停止了讲课，闭上眼睛，深深地吸了一口气，不急不慢地说道：“好香啊，看来今天食堂的饭菜一定很丰盛。有几位同学好像在思考今天会吃些什么了哦。”同学们都笑了，那几位同学吐了下舌头，把头低了下去。我伸出手，指了指手表，说：“还有5分钟下课，让我们认真听讲，及时完成学习任务，下课铃声一响，我们就去食堂品尝美味吧。”课堂一下子又恢复了秩序，接下来的时间，同学们听得更认真了。
      通过这两个案例，相信大家也看到了我在与学生的交流过程中，沟通技巧上的变化。从原本从老师自身出发来解决问题的方式，转变为先在学生角度思考然后采取相应的教育方式。让教育艺术化，让学生在不知不觉中接受教育或者说乐于接受老师的教育，所谓“润物细无声”大概就是这样吧。


学习体会：
      通过学习，我更加深刻地认识到每个孩子，无论是否是我们所认为“好学生”，都应该给予他们老师的关爱。
      老师对学生应该要有友善的态度，温暖的微笑，让学生感到来到课堂就像来到一个和睦的大家庭。公平公正地对待每一位学生，不会只对优秀的学生笑脸相迎，而对后进生冷面以对，要尊重课堂里的每一个学生。每个学生都有差异性，特别是对待一些学习困难的学生，要更加的耐心，注意这类学生身上的闪光点，让他们也有“我很优秀”的感觉。面对孩子的错误，不要轻易否定和批评孩子，而是告诉他哪里做错了，该如何去做，这样孩子能更容易接受并改正错误。当老师自己犯错时，不要去试图掩饰错误，真诚而真实地面对学生，勇于承认错误，这样更能得到学生的信任。相信一个拥有良好品行的老师，他的学生一定也是优秀的。
      孩子的成长过程就是不断的犯错与改正的过程。作为老师，我们要给孩子们一份正确的引导，给他们多一份理解、多一份宽容、多一些微笑！这样让孩子感受到你的爱！