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【名师论坛】+潘亚红+卫东区

各位亲爱的老师们：

大家好！今天我想跟大家分享《非暴力沟通》这本书，不是因为这本书是畅销书，而是因为，我们人与人的交流90%都需要通过语言来发起，我们说出的语言的质量以及听到的语言的质量，真的会决定我们的生活品质是好还是坏的。所以用一句话概括本书的精华，那就是：语言是窗，否则是墙。

这就是本书的作者——马歇尔·卢森堡，生于1934年，美国威斯康星大学临床心理学博士，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，手执一把吉他，边讲边弹，就轻松地解决了许多世界范围内的争端和冲突。

我们中国人常说“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒。”如何很好与人沟通真的太重要了。比如，孩子在12岁之前，他们的自我意识以及情感的依赖性特别强。他们会特别信任你所说的，他们心目中的形象是从你的语言当中构建的，所以一句无意中的数落，有可能一种内心长久的摧残，会打击孩子的自信心，造成自卑心理。从生理角度上讲，孩子会把这种语言暴力储存在大脑的海马体里面，一层层叠加，变成牢不可破。这样的语言暴力导致的心灵伤口想要恢复，很难。

我们在说话的时候，总是喜欢说出这样的话，看似好像没有难看的字眼，不过真的很伤人。这句话就类似：“你怎么老是这样？”“你经常丢三落四。”“你从来都不会体会我的感受。”“你每次都不认真！”“你这辈子永远都没有出息！”当我们说出这些字眼的时候，其实对方是会反击的，哪里？我哪里每次都不认真了？“怎么老是“”每次“永远”“总是”“经常”类似这种词语的危害不容小视，我把他们形容为“不负责任的静态语言”。

这个世界是发展变化的，地球在自转，时间在运转，人都是会变的。过去的他或许就不是这样，未来的他也不会是这样的，这种静态的一棍子拍死的语言与动态的世界不匹配。我们基于特定是时间和环境中的观察来发表自己的见解，这样就不容易伤人。

印度哲学家克里希那穆提曾说过：“不带评论的观察，是人类智力的最高形式”。对此，我深有启发。我发现我们总是喜欢告诉对方有什么不对，而不愿意告诉他你看到的事实究竟是什么，对这些事实的评价很容易的成为我们情绪的导火索，真的很不划算。

最后，我想邀请大家一起分享书中的一首特别美的小诗： 

我从未见过懒惰的人

我见过

有个人有时在下午睡觉

在雨天不出门

但他不是一个懒惰的人

请在我胡言乱语之前

想一想

他是个懒惰的人，还是他的行为

被我们称为“懒惰”

我从未见过愚蠢的孩子

我见过有个孩子有时做的事

我不理解

或不按我的吩咐做事情

但他不是愚蠢的孩子

请在你说他愚蠢之前

想一想，她是一个愚蠢的孩子，还是

他懂的事情与你不一样？

我们说有的人懒惰

另一些人说他们与世无争

我们说有的人愚蠢

另一些人说她学习方法有区别

因此我得出结论

如果不把事实和意见混为一谈

我们将不再困惑

因为你可能无所谓，我也想说：

这只是我的意见。

好了今天的领读就到这里。让我们一起收起所谓的那些评判标准，转而培养一个像摄像机一样的眼睛，站在事实的角度，去接纳所有人吧。