发布者：潘小平 所属单位：淮安市高级职业技术学校 发布时间：2017-12-25 浏览数( -) 【举报】
与家长进行电话沟通时，家长看不见你你也看不见家长。所以，要注意电话中的语辞和声调。电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何？要会控制自己的情绪。至始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长沟通、交流。
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