发布者：王艳艳 发布时间：2017-12-25 浏览数( 0) 【举报】
一般在发生冲突事件过后，处理的第一要点会关注生命安全和事件影响，往往会忽视学生心理层面的情绪宣泄需求，我觉得这个问题要引起重视，在尽可能的第一时间给予学生宣泄的机会，帮助其从情绪中解脱出来，不仅有利于学生心理健康水平的恢复也有利于矛盾冲突的迅速解决，对于提升学生学习解决问题的能力也有益无损。具体步骤有三：
1、帮助其察觉有哪些明显的情绪和潜在的根源；
2、学会表达，一旦表达出来就会意识到问题之所在，有助于寻求对策；
3、意识到情绪的背后有哪些潜在的需求；尝试自我表达；
同理推及旁人，去感受对方的感受和内在的需求，进一步去寻求问题的答案。情绪的宣泄和引导需要有一个高质量的陪伴者，因此这对广大的教育工作者也提出了相应的要求，需要去不断补充和练习提升自己的职业素养。