巧用心  贵以真——心理效应助力班级管理

太仓市浮桥镇金浪中学  钱美菊  2018.8.20

懵懂中步入兼职心理健康教师这一行当也有近十年了，每一次的培训总能让我受益匪浅。这次聆听了刘静老师有理有据又生动可感的课程，我着实发现，潜移默化里，一些心理效应的使用真是在班级管理中起到了不可忽视的作用。

1. 善用首因效应，塑造“良师”形象

   孩子们步入初中，肯定会对班主任老师充满期待，第一眼见到的老师留给他怎样的印象对他今后的学习生活至关重要。所以，我尤其注重留给孩子们的“第一印象”，教师的衣着打扮，言行举止，哪怕细小到一个微笑，一声问候，都会影响孩子们对该人的认识，关乎师生关系，关乎其对整个初中的期待。我会让自己端庄大方，严而不厉。第一次见面前，我会认真的熟记孩子们的名字，尽量让自己第一天就能叫出十个左右的孩子姓名，三天内完全让名字和人脸“对号入座”赢得良好的“第一印象”，见面前我会充分的准备，见面要说的话都一一记录，该布置的任务，如何组织好开学的第一次集体领书，熟识彼此的活动，可能遇到的突发情况和预案等，充分的准备只为了留给孩子们一个“亲切、负责、可敬”的教师形象。果不其然的，每每第一天就能唤对一个接一个孩子的名字，你可以想象他们的笑脸和惊讶，这也为接下来我布置班级任务，组织大扫除活动奠定了良好的基础，他们总是争先恐后的表自己，也期待留给老师良好的“第一印象”。后来我才了解到，这就是美国心理学家洛钦斯首先提出的“首因效应”，即如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，那么人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解，并会影响人们对他以后一系列行为和表现的解释。

2. 罗森塔尔效应，激发学生内驱力

   著名的罗森塔尔实验，那个随机的“预测未来发展”实验，结果结果就如预测一般。这就告诉我们：一个人，你通过对他充分的肯定和提出期望，倾注心血，唤醒他内在的自信和动力就会有显著的进步。百度给的解释是：“人际期望效应”，是一种社会心理效应，指的是教师对学生的殷切希望能戏剧性地收到预期效果的现象。没错的，开学初，班主任其实还无法全面认识学生，这时候，根据前期工作和观察，我经常会随机选择男女生担任一定的班级职务，有些同学表示可能不能胜任，因为小学也没做过或者怎样，这时候，我常常会结合他的长相，表现来鼓励他，比如说，我从你有勇气第一个站起来和老师表达自己内心真实的想法，我就看出来你在这个班级里是有魄力和很强决策力的孩子，根据我多年的经验和信心理学知识，你一定可以担任某某职务等，通过不断的肯定和让他发现自己的优点，让他在褒扬声中更求上进，也不断展现自己个人才华。哪怕日后在工作中有所失误，我也总能及时观察到他的优缺点，尽量把大家对他的期待表现出很有信心的样子，这样十分有助于融洽师生关系。尤其是一些从小不被重视的孩子，他们的自信心欠缺，常常使用这个期待效应，比如成绩不好的同学，肯定他打扫卫生的认真负责，肯定他实事求是不抄作业的诚实，肯定他其他活动中为班级做的贡献，肯定他对待师长的谦逊有礼等。刘静老师在视频里说这对于自我要求高的孩子尤其上适用。我想如果我们还能巧妙运用“结伴效应”，那效果会事半功倍吧。忘记谁说：你想要收获一个怎样的孩子，你就把他说成是一个那样的孩子。不是说我们要言过其实，而是我深知：教育是要让孩子成为独一无二的自己。那么班级管理就是需要聚沙成塔，相信孩子，给与期待，共同努力，或许，老师不在意的一次肯定和期待，会让他想成为一个更好的他，班级成为一个更有凝聚力的优秀班级。

3. 巧用鲶鱼效应，营造良性竞争氛围

       传说沙丁鱼捕捞后没有刺激和活动就会死去，于是渔民就放鲶鱼在其中，使得沙丁鱼因为紧张不断活动，其实质是一种负激励，讲的是竞争和生存的关系。我们要培养的孩子，既要学会竞争，也要学会合作，如何营造良性竞争的氛围，是值得我们思考的。也就是说，适度的紧张有助于更好的发挥自己的潜力，比如班干部定时换届选举和轮岗制度，就是让这部分小干部们有紧张的意识和压力，对自己的要求不松懈，在你追我赶中促进班级整体的进步。我们班级的干部，同一职位都设置两名，有时候还会有替补一名，商议后同时或者轮流展开工作，有的小干部成绩稳定可能工作不够果断，有的干部人气很高可惜学习上不尽如人意，有的甚至不是班干部，却是捣蛋鬼，这些同一职务的同学，相对对手，都是“鲶鱼”，他们会在班级同学的监督下，发现自身优势和不足，在竞争中不断得完善自己的不足，以期待成为更好的自己，获得他人更多的肯定。尤其是体育委员一职，常常分设男女委员，还不时让那些在运动会展露头角，成绩一般，能量很大，不太服从管理的孩子作为后补，带领班级同学跑操训练等展示他自身优势，获得班级同学的认同感，也利用干部身份约束他不好的行为，来克服他自身不够遵守纪律的缺点，从而减少班主任班级班级管理中的糟心。同时，正牌的体育委员也会发现候补者的勇猛之势，不甘人后，不断的提升自己的专业技能。他们在竞争中各自获得了进步，我也会想法设法协调两者的关系，让彼此为班级更好地服务。

   我在视频学习之后，还明白了“暗示效应”、“得寸进尺效应”、“破窗效应”、“蚂蚁效应”等诸多其实我们常在运用却不懂得其所以然的心理效应。我想我早就从这些效应里尝到了甜头，今后我一定要不断学习，学会巧妙的运用各种心理效应来助力班级管理，让我们期待更好的自己，更好的未来。