课题《汽车及配件营销》

一.学习目标

1.知识目标：

（1）掌握商品说明的流程；

（2）掌握费比模式推荐技巧的要点及表达方式。

2.技能目标：

（1）能对所销售车辆的信息进行搜集和归纳；

（2）能用费比模式推荐技巧向顾客推介新车。

3.态度目标：

（1）培养学生的团队合作意识；

（2）培养学生的自主学习意识；

（3）培养学生以客户为中心的服务意识。

二.教学策略

1.情景导入：通过情境导入，明确任务。

2.四阶段教学：使学生掌握知识要点，突破教学重点。

3.六步教学：通过六步教学法引导学生在任务实施的过程中将知识转化为能力，突破教学难点。   

（1）资讯，根据《商品说明任务书》的引导搜集销售车辆信息。

（2）计划，小组讨论明确组内分工、列出新车推荐所需材料和工具、制定计划。

（3）决策，展示各小组方案，共同讨论优化计划，确定最佳方案。

（4）实施，通过角色轮换演练的方式，让在学生模拟真实的工作任务中，将知识要点、技能要点融会贯通，能将六方位绕车法、商品说明的流程、费比模式推荐技巧的运用实际工作任务当中。

（5）检查，教师填写《教师检查表》并录制点评素材，为评价环节做准备。

（6）评估与示范，组织学生进行组内自评、互评、教师点评，选出今天的销售明星。

4.课后总结

（1）引导学生自主探究，总结本节课的重点和难点；

（2）引导学生整理零星知识要点，帮助同学们构架知识体系。

（3）引导学生整理零星的技能要点，帮助同学们形成完整的整车销售核心流程。

5.课后作业：到北京现代4S店销售岗位实习一天，完成《实习报告》。

6.教学评价和教学反思：通过《学生评教表》和教师的自我反思，改进教学。