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本文发《中国德育》2017年第20期

  基于学生心理的后进生转化对策探究

    ——一例“后进生”心理辅导及思考

    广东湛江一中培才学校 王德军

今年中考成绩揭晓的午夜，我的电话突然想起，只听见小聪高兴的说：“老师，我历史85分，总分600，我们实现目标了！老师，你开心吗？”我说：“我当然开心，为你的进步，为我们的成功！”小聪激动但不慌乱的给我报告这个喜讯，我的头脑立刻呈现出第一次见到他的情景。寒假里，小聪父母经朋友介绍带小聪来找我，他个子只有1米6出头，很瘦，那天他低着头，眯着眼，一副没有睡醒的样子，在沙发角落里坐下来，远离我和妈妈，也不怎么搭理我们，被妈妈逼急了，才应付说几个词，“嗯”、“是”、“好”，真是惜字如金。经过了解才得知，这一年来，因为迷恋手机，先后被老师和家长没收了6台；因为迷恋玄幻小说，他用零花钱买的杂志，至少100本；因为睡眠不足，被多学科老师投诉上课打瞌睡；在家里，父母一见他就来气，他也不喜欢妈妈唠叨，抗拒爸爸管教，父子关系紧张，父子俩还多次打架。用他的话说：“最不喜欢做的事情就是回家，那里简直不是人呆的地方”。

很明显，小聪就是老师和家长眼中的“后进生”，学习成绩差，品行也有待提高，这属于教育中难啃的“硬骨头”。面对家长的期待，老师的嘱托，我的好奇心“毛病”又犯了，希望能寻找“灵丹妙药”，救小聪于“水火”，也满足自己作为老师的虚荣心。我开始研究小聪及其家庭，寻找对策，开始了我的“探险之旅”。

一、了解“后进生”心理状况，转化“后进生”的前提

“后进生”转变之难首在不知其“因”，要解决问题只有走进“当事人”，尤其是了解其心理状况，为接下来定制方案，实施干预做好准备。于是我开始“研究”小聪，首先调取他的心理健康档案，我发现还是初一入学时做的一般心理健康状况测评分析，没有补充记录，有效信息不多；接着进入我校校园信息平台调取他的考试记录、德育量化记录（我校德育量化系统，有助于了解他的在校行为表现，尤其是违纪情况，里面有详细记录），分析他的学习情况，尤其是弄清他学习下降的关键时期，为面谈做准备；最后对小聪班主任老师、同伴进行访谈，主要了解他两年以来的班级表现，涉及同伴关系、兴趣爱好、性格特点等方面，并让班主任给他做了一个书面评价，包括他的优点、不足、努力方向以及她对小聪整体评价。

为了更加准确了解小聪的心理状态，对他做一个全面的评估，我约他来面谈一次。先简单回顾他的成长经历，绘制了他的成长地图，了解他初三后学习下降、迷恋手机、玄幻小说的自我解释，并对他做了学习测评，主要涉及学习动机测试、学习能力测试，包括听课效率、考试技巧、纠错意识，以及学习自我监控能力等几个方面，最后对他进行亲子关系情况测试，也许是他改变意愿强，一切都进行得非常顺利。最后，我对查阅资料、访谈信息、以及测评结果进行评估，并听取学校心理老师的意见，我们一致认为，按照品行、学业两个维度，小聪属于学业型“后进生”，但学业失败引发小聪厌学、逆反、焦虑和自卑等不良心理状态，自我认知偏差，亲子关系也需要改进，但小聪有一定的学习能力、有改变意愿，家长非常配合老师和我的工作等有利条件。

二、巧用心智慧，转化“后进生”的关键

“后进生”转化始终是教育研究和教育实践领域的一个重要课题，然而在一线实践中，教育者尤其是班主任总是抱怨，我把大部分时间和精力都给了班级那几个“后进生”，却没有收到预期的效果。面对“后进生”转化难题，李季教授主张教育者要从“经验式”思维切换到“理念式”思维，“把经验化为理念-把理念化为原理-把原理化为策略-把策略化为技术-把技术化为行动”，他还说：“这需要教育理想、教育情怀、教育智慧和教育自觉”，做到这些，才能有效抵达人的心灵，唯如此，“后进生”工作做到有效、有趣。

（一）自信训练，让小聪克服自卑心理

阿德勒在《自卑与超越》中提出：“不管有无器官上的缺陷，儿童的自卑感总是一种普遍存在的事实，这是因为他们常仰赖成年人的生活，且一举一动收到成人的控制。当儿童利用这种自卑感作为逃避行动的借口时，便会发展成神经性的倾向。如果这种自卑感在以后的生活中继续存在下去，他便会形成‘自卑情结’。”“后进生”自卑心理尤为严重，小聪也不例外。作为市区最好的重点中学，学习成绩不佳小聪感觉在学校被同学看不起，亲子关系不睦让小聪感觉在家被父母看不起，小聪为了躲避现实生活中的失意，玩手机和看玄幻小说正好让他在虚幻世界中得到满足。

转化“后进生”，首在克服自卑心理。针对小聪情况，我首先采取积极暗示法来训练他的自信心。主要做法是每天一句表决心，让他在日记本上写一句激励自己的话，如“今天上午我要好好听课”、“今天我要做一个完成作业的好学生”、“我一定要积极发言”、“今天我一定要做一个勤奋的好学生”；每周正面评价，每周我会寻找小聪学业、纪律、行为、道德等层面的细小进步，撰写《成长记录册》，让他看到自己的进步；每月一次喜报送家长。其次，自我演练提自信。第一，我会让小聪把自己窘迫、担心、害怕的事情写下来，自己寻找对策，然后对着镜子进行自我演练；第二，让他写出每天的小目标，然后把它分解成更小的目标，一个个尝试去做；第三，让他在心中给自己描绘一个理想的形象，适当进行行为预演；第四，我会要求他面对自己崇拜或害怕的人时，进行强化自我的训练，见面径直挺胸走过去，说话时看着对方的眼睛。

除此之外，我也通过讲故事、开展活动、团队辅导、体验成功等方式提升小聪的自信心，经过半年的训练，他眼神坚定，见人主动打招呼，最为重要的是他遇到问题积极想办法，没有退缩，也有自己的“小目标”，经过测试，他的自我评价显著提升。

（二）改变认知、适度运动，让小聪远离焦虑

     现代心理学认为，遗传和环境是引起焦虑两个重要因素，而美国心理学家、现实治疗创始人威廉.格拉瑟认为：“这个世界上只有两个地方的时间比要做的工作还重要，即学校和监狱。”这句名言向我们阐释了学校环境对儿童青少年的影响，这是因为在学校环境中，社会评价发生的频率更高，几乎比儿童期以及青少年其他环境下都要频繁，这样的学校和课堂氛围是引发和维持情境下焦虑的一个重要因素，而小聪这样“后进生”，自我表现与家长期待、自我认知和他人评价有差距，极易造成焦虑情绪出现。

根据评估结果，小聪的焦虑程度并不严重，但也无法自我消除，针对此状况，我采取改变认知和适度运动的方式帮他克服焦虑情绪。具体做法是：首先帮助他发现自身问题，即他害怕的问题有哪些？让他自己写出自己目前的所有担心；其次，帮助小聪选择一种有效策略来缓解焦虑，比如放松、接受焦虑、认清自我和他人；再次，我会和他一起探讨并帮助他选择并执行他选择的治疗策略；最后，我和他会就治疗过程中效果进行评估，以便调整治疗方法。为了巩固治疗效果，我和小聪商量用跑步来辅助治疗，如果时间和场地不合适，就改为步行，每天时间维持在20-30分钟，开始时候可以稍微短一点，逐步提升运动的时间和距离，并及时跟踪小聪反馈的情况，以便及时调整。

随着治疗的进行，小聪对升学的担心、对考试的忧虑明显减轻，自我评价正面语言明显增多，遇到问题时焦虑感也明显改善，生理上也较少出现头晕、胸闷、心悸、呼吸困难、口干、尿频、尿急、出汗、震颤和运动性不安等症症状。随着生理心理健康水平的提升，为他学习的进步创造了条件。

（三）学法指导，帮小聪克服厌学心理

 李季教授在《中学德育问题与对策》一书中说：“我们通过长期的实践观察和与研究发现，中学生心理行为中存在三个明显的‘80%现象’——80%的品行问题源于学习不良，80%的学习障碍是动机性障碍，80%的情绪不良源自成人世界——父母和教师的影响”，我深以为是。俄罗斯教育学者巴班斯基对“后进生”群体研究也发现，教育因素在“后进生”问题中起主要作用，而基础学习技能差、不良的学习态度则是重要原因。小聪因为学习差而导致自信心不足，因为不自信，从而引发学习焦虑、考试焦虑，进而陷入恶性循环。如果要转化小聪，在教学内容、教科书等外部因素不易改变的前提下，只有通过改变小聪学习动机、学习态度、学习能力等内因，才能打破这个负性的闭合圈。

鉴如此，我首先要解决小聪学习动力问题。我用“投针实验”、“一分钟鼓掌”等体验性游戏打破他的认知平衡，让他意识到自己的潜力；我和他一起查看以往成功的案例，用榜样的力量促使他努力向上，让他内心从“我不行”到“我也行”的转变；我和他一起制定学科和中考目标，并将目标细分，让他确立努力的方向。解决了“想不想学”问题后，我着手解决他“会不会学”问题。

针对小聪文科较弱，尤其是历史成绩太差的现状，我把历史学习能力提升作为转变他的关键一步，通过学习能力测试评估结果，定制了辅导方案。首先是文本阅读能力指导，从如何阅读一节课、如何用好课本目标、如何建构简单的知识体系入手；接着消除他历史学习中概念障碍，比如讲解历史学科基本概念；最后进行典型试题解析指导，从试题“问什么”、“关键词”有哪些？选择的依据是什么？经过数次训练，他做题能力得到极大提升。与此同时，也注意帮他改善学习习惯，比如做笔记习惯、听课习惯、及时完成作业习惯。

小聪这类学业型“后进生”转化关键在于他能否在转化过程提升自我学习体验，如努力一段时间后，能否在日常学习中验证自己的进步，尤其是老师、家长的评价，从而维持学习的动力，保证转化的效果，进而改变厌学等不良心理状态。这要求在学习指导时方案要精准，目标要细化，家校要合作，注重过程性激励，做好转化记录，在每一次单独指导时不断强化他的进步，提升他的自我期待，帮助他获得成功，共同创造他转化征途上的“关键性事件”。

（四）巧用“代币法”，助小聪克服逆反心理

逆反是青少年成长中常态，但小聪表现明显超出“正常值”，虽然他在校表现“风平浪静”，但在家里父子关系势同水火，他对父母抵触情绪非常严重，对父母的教育充耳不闻，不愿回家，对家庭生活表现得非常冷漠，父母完全不知道他内心的想法。通过调查、测试和分析，小聪和家长的矛盾焦点在学习目标、手机不当使用和看玄幻小说问题，导致小聪逆反的主要原因是父母教育方式失当、父母期待与小聪现状有一定的距离，鉴如小聪和父母都想改变，我尝试用代币法改变小聪不良行为，如手机滥用、迷恋玄幻小说、不尊敬父母、乱发脾气等，用强化法帮助他确立目标，体验学习的快乐，提升自我情绪管理水平，促进其心理健康水平提升。

代币法属于心理行为疗法中运用最广泛的方法之一，也称表征性奖励制。它强调用奖励强化所期望的行为，用惩罚消除不良行为而达到目的。主要操作过程如下：1、我、小聪、小聪家长和小聪老师经过协商，制定代币系统。包括细化目标行为，确定交换系统；2、与小聪达成协定，督促其行为。包括协商监督对象，保证日常监督，共同坚守协议，以增加约束力；3、代币系统根据情况随时调整，注重培养其内部动机。包括包括经常奖励，以精神奖励为主，物质奖励、权限奖励为辅，让他感受代币的乐趣，阶段性调整代币系统，从外部动机如手机使用权限的获得到内部动机如学习目标的达成。

    我在运用代币法改变小聪不良行为、强化期待目标的同时，也对小聪家长进行家庭教育的指导，包括帮助他们建立民主的教养方式、宽严适度的教育尺度以及对小聪合理的期待，给他们介绍了青春期男生的身心特点，让他们放下担忧，理解孩子现在出现的问题，给小聪成长的时间和空间。经过一个学期的努力，小聪在家里表现明显改善，周末放学后立即回家，主动向爸妈问好，也能正确面对爸妈的教育，没有再发生亲子间的冲突。随着他学习成绩的提升，他学习信心明显增强，更令人高兴的是他情绪的自我管理水平明显提升，能适度表达自己的快乐和忧愁，并愿意分享给父母，心理健康水平得到明显提升。

三、老师家长走心，转化“后进生”的保证

“后进生”转化是一场“攻坚战”，它需要教育者、家庭和“后进生”本人的密切配合，没有团队协作就不可能取得成功。教育需要走心，“后进生”转化更是如此，正如理解教育的倡导者熊川武教授所言，“后进生”转化需要教师的“四心”，即拥有热心，强调教师要付出真情实感；知心，要求教师要善解人意；用心，就是以巧代拙，教师要有教育的智慧；耐心，需要教师锲而不舍，屡败屡战，给“后进生”成长的时间和空间。

“后进生”转化需要家长走心，就是要家长有接纳和改变之心。家庭教育是孩子成长的重要因素且不可替代，在“后进生”形成过程中，或多或少与家庭教育有关，正如一些班主任常说，“搞定后进生有时候相对容易，搞定后进生家长就很困难。”家长走心，首先要意识到自己在孩子教育中的作用，愿意付出时间和精力；其次，家长要建立与孩子的亲密关系，不越位亦不缺位；再次，家长愿意为了孩子改变自己不合理的期待和行为，把孩子身心健康作为孩子发展的首要目标。

班级授课制的存在就必然出现“后进生”，现行教育评价制度也对 “后进生”现状也有重要影响，但这些都不是我们放弃每一个“后进生”理由。让每一个学生得到发展是教育的终极目标，它决定了“后进生”转化成为一线教育者的工作常态。 然而在一线教育实践中教育耗费大量的时间和精力去转化“后进生”却收效甚微，这除了“后进生”自身因素，一线教育实践者在认知和技术层面的缺失也是重要原因。要转化“后进生”，了解“后进生”心理状况是前提，教师拥有“心智慧”是关键，老师和家长走心是保证。刘铁芳教授说：“教育的灵魂就是引导人不断地去欲求美好的事物，以个体心灵中不断萌生的美好事物的欲求来激励、引导个体生命的自我成长。”“后进生”不应该是教育的“弃儿”，他们需要得到更多的关注和怜爱，让其拥有健康的身心，这是成长的前提和关键。作为教育者，我们要坚守初心，让每一个学生拥有身心健康作为教育的出发点和归宿，此“后进生”转化的价值所在。