发布者：王德军 发布时间：2019-05-14 浏览数( 0) 【置顶】 【精华】 【举报】
本文发《班主任》2019年第2期
破解学习障碍的秘密武器之自信心训练
广东湛江一中培才学校 王德军
今年开学第一天，九年级班主任阳老师打来求助电话，班里的小杰不肯回校学习，家长请求学校帮助她劝小杰回校读书，我让家长带小杰来办公室。经过了解才得知，小杰上学期期末考试成绩不理想，总分才两百多分，在班内倒数后几名，他自认不是读书的“那块料儿”，暑假拒绝完成作业，已经铁了心不读书，家长心急如焚却毫无办法。由于他认为自己“真没用”，怕同学笑话自己，不管家长是劝说、责骂，还是苦苦哀求，都没有改变小杰“不回校”的决心。
很显然，这是一例因学习长期受挫导致自信心不足的典型案例，如何让小杰确立自信是解决问题的关键。好在近十年的心理咨询积累，我脑子里保存类似案例颇多，我快速转动大脑，调取以往处理此类案例流程，“时间就是机会”，我内心虽然焦急，交谈中表现得平静如水，和他慢慢道来，不多时，他渐渐“入我彀中”。
一、改变认知，培养自信的起点
社会心理学研究发现，人和动物都有固定行为模式，不打破这种平衡，人的思维和行为很难改变。小杰自信丧失的过程也是自我负面形象的不断建构过程，小杰在与老师、同学、家长互动过程中，逐渐确立了“我不好”、“我不行”、“我不是读书那块料儿”等负性认知。研究表明，自信心不足学生转化起点是内心平衡被打破，继而认知改变，内心受到触动时，教育才真正开始。
1、 游戏体验，感知潜力无限
为了缓解小杰紧张情绪，建立彼此之间信任和联系，我按照“套路”拿出一个水杯，请小杰帮我装一杯水，我强调让他装满，他不知道我葫芦里卖的什么药，还是照做了。我把水杯放在茶几上，向他确认，是不是装满了？他点头，我拿出“道具”吸管，从另外一个杯子里吸出慢慢一管水，问小杰，你说我能把这管水加到你装的那杯水里吗？他说不能，我慢慢将水加入，水没有溢出，他有些吃惊。我又“变魔术”拿出一罐回形针，问他：“你猜我可以投几枚进去？”他低下头瞄了水杯说，“一枚”吧？我拿出回形针，小心翼翼的向杯子里面投放，一枚、两枚、三枚……等我投到第二十枚的时候，我问他，你说还可以投几枚？他摇头。我请他来投，他有点迟疑，我再次鼓励，他拿出别针，有些犹豫，我用坚定的语气告诉他，“投！”他在忐忑中投下第一枚、第二枚、第三枚，等他投到第十枚的时候，他抬头望了我一眼，我点头让他继续，他屏住呼吸，继续往里面投，等他投完二十枚后，再也不敢往里面投了，仿佛再投一枚，把这个有趣的实验就毁了。看到他的迟疑，我告诉他，这是有名的“投针实验”，有人投过两百多枚，一般人投五十枚是没有问题的，他先是吃惊、继而沉思，我在电脑上百度相关信息，让他查看，他若有所思的说：“真是想不到！”我说：“世界上很多事物都想不到的，我们人类更是如此，小杰潜力也是！”他点头。
2、 榜样示范，培育自信因子
看到投针实验对小杰有所触动，我趁热打铁，祭出第二招，“榜样示范法”。我说在王老师十年来的求助案例中，你基础不是最差的。我拿出《中国德育》杂志让他看其中一个案例，这是我去年发表在该杂志上的，案例中小聪历史只有十九分，经过三个多月的努力，中考时考到八十五分，总分也进步了两百多分，当中考成绩揭晓后，小聪喜极而泣，在收获学习进步喜悦的同时也收获自信。小聪认真的读完五千多字的文章，将信将疑，这都在我的“预料之中”，我打开学校网站，让他做出将今天看到的信息保密的承诺后，我调出学校去年中考记录，当小聪三年学习成绩真实展现在小杰面前，他有些不敢相信自己眼睛，真的是三个月从十九到八十五，他连忙问我小聪怎么做到的。我平静的表情下，内心涌动充满欣喜，小杰有些“动心”了，我趁热打铁，在学校网站中“随意”调出十余名进步同学名单，他在浏览这些真实案例的时候，经历了疑惑、羡慕、沉思等情绪状态，内心平衡终于被打破了。
3、 归因训练，提升自我信心
看到小杰封闭内心被打开，自信的因子在生成，我顺势而为，展开“归因训练”，是为改变认知第三步。我从打印一份他的成绩，问：“小杰，你是不是所有学科都差呢？”他说不是，我地理还不错，今年中考（地理在八年级中考）我考了四十四分，在班里排在前十五名，老师还表扬我了呢！我说是，我也觉得你地理不错，说明你的空间感不错，智力也不差，你能给我说说你是如何学好地理的吗？他向我详细叙述他地理学习中绘制地图、刷题、向学霸和老师请教疑惑等妙招，我点头称是。我接着问：“你地理能学得比较好，你认为主要原因是什么呢？是自己努力、能力不错还是自己运气好？”他毫不犹豫的说：“当然是我努力的结果。”我点头。我接着又问：“你上学期成绩单上，语文成绩只有几分、数学只有二十几分，是努力不够还是能力不够呢？”当然是努力不够，考完生物地理后，我想休息一下，但当时快期末考试了，我被妈妈“教育一番”，当时有些情绪，不想考试，在被逼去考试后故意不写完考卷，才考得那么差。我说明白了，只要你肯努力，成绩会慢慢提升，他说是。
美国心理学家韦纳是当代最著名的归因理论家，他认为归因就是人们对他人或对自己某种行为或倾向的原因分析、解释的过程。他研究认为，人们会把自己的工作成败归结为能力、努力、难度和运气四种类型，当人把自己成功归结为内部原因如努力、能力等层面，他容易产生满足和自豪，尤其将事情成败解释为变量“努力”时，则可以增强自信，勇于践行。在小杰的“面质”中，我引导他进行科学归因，改变其认知，激发其动力，增强其自信，收到良好效果。
二、积累成功，培养自信的关键
心理学研究显示，自信心建立是一个长期的过程，对于小杰这样自信心缺
失的学生，改变认知仅仅是建立自信的起点，积累成功，让他在实践中不断达成目标积累成功，才能从量变到质变，逐步建立“我能行”的自我认知，进而确立自信。
1、 找准突破点，让小杰体验“我能行”
自信心缺失的孩子，在长期的学习中容易陷入习得性无助状态，容易导致在学习动力不足，学习情绪倦怠、呆板、焦虑，有厌学和逃学倾向。鉴如此，找准突破点，让小杰体验“我能行”就显得至关重要。学生个体生命的丰富性和多样性决定着教育方法独特性和不确定性，只有对辅导对象进行精准分析，才能“对症下药”，定制个性化方案，才能让小杰走在恢复自信的路上。
我在综合分析小杰情况后，决定从提升改善学习感受、提升学习成绩入手，以学法指导抓手，用“历史”学科作为他恢复自信的“阶梯”。我主要从以下几点考虑：一是父母、老师和他自己对成绩有期待；二是他历史成绩较差，只有四十几分，有较大的进步空间，加上历史前期学习对他影响稍微小一点，成功概率较高；三是历史学科是我的专业之一，我有辅导“独门秘籍”，成功概率高一点。当我把自己的计划征询小杰意见时候，他表示同意。找准切一点后，我精心准备辅导方案，从历史文本阅读、历史解题指导、历史思维能力培养等几个角度展开，在辅导时，我注重分析其学习中的优点和障碍，根据他的知识背景和能力水平编制辅导方案，注重师生之间的沟通和及时反馈，尤其是每次辅导后的十分钟及时小测和反馈，让他看见自己的进步，在改善其学习感受同时，也让他的自信心不断强化，在提升其学习能力同时，让他真切感到“我能行！”
2、 积累成功，让小杰自证“我能行”
心理学研究表明，人的自信心是伴随着目标不断达成而形成的，因此合理的目标对于小杰自信心培养至关重要。合理的目标是老师与学生共同制定、包含最低目标和理想目标两个层面，学生通过努力有较大可能完成的目标。针对小杰改变意愿强、学习力不强的情况，我和小聪商量历史最低目标是第一次月考从四十三提升到五十分，理想目标是达到六十分，总分从二百九十多分提升到最低三百五十 分，力争达到四百分，这样的目标对小聪来说压力不大，经过四次学法指导和一个月的努力，第一次月考小杰历史八十分，总分五百四十三分，“超额”完成任务，这极大增强他的自信心。第一次月考后，我们共同讨论了新的目标，为了避免由于试题难度造成分数起伏，我们用更客观的学校名次来衡量进步与否，将第二次月考目标确定为历史最低六十五分（一千六百名），理想八十五分（八百名），总分最低五百分，理想分数五百五十分，小杰对此充满信心。
在辅导缺乏自信心学生实践中，目标要根据辅导情况不断调整，或提升、或持平，遵循就近发展区原则，切记不要因为目标过高挫伤学生的积极性，也不能因为目标缺乏挑战性影响学生动力。在学习或行为取得效果后，要在其它方面跟进，只有学习和行为两个层面不断达成，才能将“小胜”积累为“大胜”，并最终提升被辅导者自信心。当然，如果被辅导者学习能力差、意愿不强，则考虑从行为习惯角度着手，当行为有所改善后，用长板带动短板，达到转化和提升的目的，让辅导对象逐步确立信心，不断强化后让他们自证“我能行”。
3、 多元整合，强化小杰“我能行”
教育是一个系统工程，学校、社会、家庭必须紧密联系，各学科老师相互协作、密切合作。要让小杰恢复自信心，单靠辅导老师、班主任或某一科老师显然也不行，因此我在辅导小杰过程中，也给班主任、任课老师一些建议，让他们清楚小杰目前情况，拿捏好严格要求和“适度退让”之间的度，此外，我和小杰父母进行多次沟通，让他们知道努力方向，并发挥父母积极作用。经过努力，我们为小杰搭建融洽、彼此信任的师生关系，团结友爱的同伴关系，亲密无间的亲子关系，让小杰在安全的支持性环境中“发力”，他不会担心自己在行为、学习等层面表现不佳遭到批评，为他达成目标营造了积极的心理空间，实现了家庭、学校、师生等多方力量汇聚，让小杰走在自我强化的进程中，逐步确立自信心。
经过两个月“自信心训练”，小杰从“我不是读书料儿”负性认知中走出来，再也没有出现不来上课的情况，他对自己能力、价值、目标和潜能等认知和体验有了明显提升，逐渐形成了“只要我努力我就可以进步”的积极归因模式，在不断达成阶段性目标的同时积累成功收获自信，走在自信心不断强化的康庄大道上，我对他的未来充满信心。