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【教学理论】

我们的生活中，在人与人相处的时候，总是少不了抱怨。它已成为我们最普遍的情绪行为之一，也是影响我们人际关系的重要因素。抱怨，指心中怀有不满的情绪,对产生不满情绪的源头责怪怨恨的行为。抱怨可以分为有效抱怨和无效抱怨。有效抱怨是指，我们对那些现实的、可以解决的并且具有积极意义的问题，对相关的人提出自己的意见和看法，让自己的诉求得到合理的解决，有效抱怨包括：排除负面情绪、合理沟通、解决问题。无效抱怨是指我们对那些没有实际意义、无法解决且具有一些消极因素的事情，进行情绪上的发泄和诉苦。过多的无效抱怨降低了我们的心理承受能力，导致抑郁和焦虑，妨碍我们正确的去面对问题。合理的有效抱怨可以帮助我们建立起积极健康的问题处理模式，所以我们生活中提倡多一些有效抱怨。

埃里克森把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段。中职学校学生，正处于15-18岁的年龄，正处于八个阶段中的最重要时期-青春期^①，这个时期的青少年面临的发展性危机主要是“自我同一性”的矛盾。在学校环境中，他们常常会遇到一些对他人不满的事情，进而比较容易产生消极情绪。此时他们由于缺乏对情绪的把控力和解决实际问题的能力，通常就会表现出过多无效抱怨。一旦养成这种无效抱怨的习惯，对他们来说不仅影响学校生活，甚至对他们以后的工作生活都有所影响。青春期是行为模式形成重要时期，协助该年龄阶段同学度过危机期，帮助他们建立良好的行为模式，学会用积极的方式去抱怨，养成良好的人际交往心态，是我们本课的教学目的所在。

本课以行为主义的行为训练为理论基础，让学生先讨论得出解决抱怨的具体方法，然后通过实际案例，训练同学们运用所学方法解决问题的能力，教师再总结反馈。最终目的是让同学建立积极健康的问题解决模式。

（学员优秀作品共享）