作业标题：研修作业 作业周期 : 2019-04-19 — 2019-06-15
发布范围：全员
作业要求： 在本次培训中，我们学习了相关课程，也参加了相关交流研讨活动。要进一步做到“教学实践改进”，需要在课堂中真正学会合理应用所学内容。请您针对自己的教学实践，认真审视自己在“课堂教学难点”中遇到的情况，完成一份“教学设计方案”并提交至平台。 作业要求： 1．教学设计方案要体现教学重点难点； 2．要求原创，做真实的自己，如出现雷同，视为不合格； 3. 如您有参加线下集体研修活动的照片，请在提交该作业时作为附件上传; 4．字数不少于300字。
发布者：培训管理专员
提交者:学员朱虹铭 提交时间: 2019-05-01 13:16:41 浏览数( 0 ) 【举报】
课目 | 康乐部员工素质要求 | 课时：2 节 | |
目的 要求 | 1、掌握康乐部服务人员的素质要求 2、了解康乐部管理人员的素质要求 | ||
重点 | 康乐部服务人员的素质要求 | ||
难点 | 康乐部服务人员的素质要求 | ||
教学方法 | 讲授法 | ||
教学过程： 复习与回顾 一、康乐部管理人员的素质要求 1、必须具有较高尚的人格和情操。 2、具有一定的性格魅力。 （1）有知识。 （2）热情开朗，善于表达。 （3）具有较强的忍耐性和情绪上的自我条件能力。 3、具有特定的领导才能 （1）组织能力 （2）凝聚力 （3）应变能力 （4）熟练掌握各种专业知识和康乐服务技巧 （5）思维逻辑清晰，办事效率高，计划性强 （6）具有开拓精神和经营意识 （7）熟练掌握工作中使用较多的语言 （8）熟悉国家和地区制定的相关政策法规 （9）审美能力 二、康乐部服务人员的素质要求 1、形象端正，行为端庄 2、身体健康，精力充沛 3、开朗热情的性格 4、作风正派，有坚定的道德行为准则 5、精通业务 6、高中以上文化程度 7、一定的语言能力 8、应变能力强，善于处理各种临时发生的问题 归纳与总结 | |||