对待上课交头接耳的问题，我不是当面直接训斥他，也不是直接提到他的缺点。采用情感批评在批评中加点人情味，少点火药味，敞开胸襟直陈自己的情感意愿，作好入情入理的思想工作，让学生感受到班主任批评教育意图的善，内容的真，他们才愿与班主任说真话、认错及改正错误。当然，人的工作是最复杂的工作，批评仅仅是教育的开始。