“三维”管理特色,奏响班级管理的和谐乐章

     中山市东区中学       梁 波 

班级是学校实施教育的基本单位，是学生学习、生活和健康成长的基层组织。一个好的班级造就一班全面发展的学生。而好的班级总是凝结和蕴含着班主任卓越的管理和经营水平。我在长期的班主任工作中，探索和提炼出了行之有效的“三维” 班级管理模式，形成了独具一格的“三维” 班级管理特色。通过“制度、情感、文化”三个维度的运行，营造一个温馨、快乐、自主、自立、和谐、向上的优秀班集体。

一、先进理念引领班级全面发展

怎样才能带好一个班级？班主任应该实施怎样的管理内容，实现怎样的管理目标，建立怎样的文化模式，以及打造怎样的品牌和特色，这是我作为班主任长期求索、反复思考的问题。实践证明，经营班级不能停留在“管”和”理”上，而要重点放在“培”和”育”上,把学生用制度和规范“捆绑”起来,是件极容易的事情,但这种管理没有”灵魂”，没有活力，自然也就没有效果，显然不符合教育规律,更不符合 “经营”班级的基本原理。通过长期积累、总结，我得出了结论：只有建构正确的班级管理的先进理念理念, 才能实现班集体在理念引导下的健康发展、自主发展和可持续发展。因此我确立了 “制度、情感、文化”“三维” 班级管理理念，其内涵包括：制度管理、情感融合、文化经营。

（一） 制度管理

根据控制论的观点，管理系统也是一种典型的控制系统。班级是学校管理系统中的子系统，在这个子系统中，班主任、班干部、乃至所有同学都负有参与和监督班级管理的责任和义务。与班级相关的每个成员，不仅要对自己的工作负责，而且还必须对整个班级计划的实施目标的实现负责，因为每个人的行为和规划都是班级计划的一部分。因此所谓班级建设也就是团队建设。

其次，美国经济学家道格拉斯·诺思的“路径依赖”原理认为，制度一旦走上了某一条路径，它的既定方向会在以后的发展中得到自我强化，并沿着既定的路径发展，这种发展既可能进入良性循环的轨道，迅速优化；也可能顺着原来的错误路径往下滑，甚至被“锁定”在某种无效率的状态之下。一旦进入了 “锁定”状态，要想脱身而出就变得十分困难。通俗地讲，某种“惯性”一旦形成，就可能对这种路径产生依赖。因此，要正确选择制度的路径并不断调整路径方向，使之沿着不断增强和优化的轨迹迈进，避免陷入制度锁定状态。

对班级管理而言,就是要通过严格的制度管理给学生以正确的规范或约束,并及时针对错误现象和行为进行矫正,使学生养成良好的行为习惯和学习习惯,因为,错误的习性一旦形成(进入 “锁定”状态),即使付出九牛二虎之力,也未必能改变其万一。正所谓“近朱者赤，近墨者黑”，说的也是这个道理。因此我一般针对班级的特点制定一系列的班级管理制度，如某班班级管理总目标、精细化管理制度、德育实施方案、班级用人制度、学生干部岗位责任制以及班级工作计划、学生个人成长计划等，通过一系列的量化方案的实施，使我的班级管理工作形成以下五个亮点：亮点一：“用制度、情感、文化”三维班级管理理念引领班级全面发展。亮点二：精细化管理制度规范学生健康成长。亮点三：和谐气氛建设活力团队。亮点四：文化经营突破管理高地；亮点五:特色凝练铸造喜人成果。

（二）情感融合

近代经验主义最重要的代表人物之一的休谟认为,观念是情感产生的基础,没有观念就不可能产生任何的情感;人们丰富的情感根源于人复杂的观念体系;情感的变化取决于观念之间的相互联系。同时,他认为“自我”自始至终支配着人的情感。“自我”和观念的结合,产生了骄傲、卑谦、荣誉感等情感,而“自我”也就是“一种“异化”形态,产生了人的“爱”“恨”“同情”“怜悯”等情感。

因此我在班级管理中,不失时机地将班级理念（制度、情感、文化）、班训（为小善、抑小恶）、班风(勤学、守纪、自立、自强)、班规等观念性的东西通过适当的载体植入到学生的情感体系中，使学生产生制度情结，从而限制“自我”的非理性膨胀，而导致影响班级管理的秩序。

（三）文化经营

文化经营的核心指向班级的核心价值观，核心价值观使班级形成一种气氛，一种相对稳定的班级环境和人文情感相互交融的心理现象。班级的每一个成员在这种无形和潜在的价值信仰以及行为准则面前产生文化自觉的行为，是班级理念、班训、班风等价值观念的整合。核心价值观是班级文化经营的灵魂。

社会学研究表明：凡是有人群的地方都有自己的文化。班级文化就是在班主任的指导下，班级通过教育、教学与管理活动，创设和形成的精神财富、文化氛围以及承载这些精神财富、文化氛围的活动形式和物质形态，良好的班级文化引领和吸引着学生向它努力趋合，学生通过和谐的班级氛围、良好的人际交往，得到鞭策和鼓舞。在这个精神家园里，每个学生都感觉到自己的重要，都得到家的温暖、感受到家的温馨。在班级里，制度和规范是一种文化需要，行为和习惯进入了良好发展的“锁定”状态。在核心价值观的指导下，学生团结友爱，齐头并进，学生和家长的信心树立了起来,并产生了良好的社会效应。

制度管理、情感管理和文化管理相辅相成，相互渗透，是管理的三个维度。管理以制度建设为前提和基础,情感管理和文化对制度管理具有推动或阻碍两个方面的作用,良好的人文氛围对制度管理和文化管理具有推动作用,恶劣的或者不和谐的人文氛围对制度管理和文化管理具有阻碍作用。文化管理以制度管理、情感管理为基础，是管理的最佳状态。

二、精细制度规范学生健康成长

“不以规矩，不成方圆”。在班级管理中，一方面要引导学生学习和遵守中小学生守则和行为规范，同时还要以此为依据，根据班级实际情况，在全体成员的参与下，制订若干合理而且可行的具体条例与规定，也就是细化上位规章，实行精细管理，如班级公约、课堂常规、学习纪律、卫生公约等，以引导和规范班级成员的日常行为习惯。 　　

“三维”班级管理以国家教育方针和学校的办学规划、办学目标

为指南，以班级实际为基础，以提高管理绩效（教学质量+德育绩效）为主线，实现制度的精细化和管理的精细化。

(一) 完善常规制度

如现在我带的高二（2）根据学校管理目标，制定和实施适合本班实际情况的班规章制度班级素质教育量化评比细则，以此来督促和考核学生的学习和德育状况，如，《2009级高二（2）班班级精细化管理制度》，制定了“打造一个具有高尚品质，积极向上，充满爱心和荣誉感的班集体”目标；内容包括两点:一是积极贯彻学校办学理念，培养学生具有四种优秀习惯，即：会感恩、会做人、会学习、会生活；二是规范全班学生日常行为 “36”字：“穿好衣，吃好饭，睡好觉，走好路，扫好地，做好操，上好课，守秩序，有礼貌，懂感恩，会交往，勇担当”等。该《精细化管理制度》同时规定了各班干部的岗位管理职责，具体可行。学生本人也可以随时依据这些规章制度进行德育自测。在德育量化考核的过程中，根据实事求是的原则，做到惩恶扬善、奖罚分明。德育量化考核的形式可以多样化，既可在班会课上引导学生对自己本周来的表现做出小结，也可利用自评、互评的民主评议活动让学生开展批评与自我批评，以促成学生自管、自束、自教、自救，最终达到提高学生德育素质之目的。
   (二) 构建分层目标

由于学生各年级所要求的知识程度不同,以及由于各年级学生的整体身体、心智水平呈现出阶段性发展特点，有必要根据班级所属年段分别制定分层制度管理目标。如，2009级高二（2）班在高一时,学生刚处于与初中的分界阶段，生理、心理特征明显带着初中的印记，但是高中无论学习内容、学习强度、学习压力都与初中截然不同，所以，高一主要帮助学生调适心理状态,侧重学生的养成教育，规范学生的行为习惯,使之尽快适应高中的学习和生活。到高二时,处于学习的巩固和提升阶段，此时，要积蓄和提升知识、技能水平，要进行理想教育和爱国主义教育，使之朝着远大理想努力学习，全面发展。高三是考试竞争白热化阶段，高考压力沉重，此时，就要对学生进行磨砺意志、勇于成功的教育和感恩教育。分层管理目标和措施细述在各阶段班级德育工作实施方案中,如在《2009级东区中学高二（2）班学生德育工作实施方案》中，就按学生的发展阶段安排了德育教育专题，如高三第二学期德育专题是对学生进行“生命意义的教育”和 “抗挫折”耐力的培养、要正确认识挫折，培养对挫折的忍受能力，引导学生走好人生关键时期的每一步，进行“天道谢勤 ” “宝剑峰从磨砺出，梅花香自苦寒来”的成功教育，鼓励全班学生勤奋学习，培养学生敢拼、敢赢的精神，进行苦中作乐，满怀信心迎高考的励志教育和乐观主义教育，使之不畏劳苦，保持乐观向上的精神，争取高考成功等。

(三)落实评价奖励机制

评价具有导向性、诊断性、激励性功能，我追求实行评价的多元化，全面评价和奖励优秀学生和有进步的学生，主要运用定量与定性相结合，底线评价与顶线评价相结合，过程评价与结果评价相结合的办法进行，如针对主要的德育管理要素，通过定性与定性相结合办法建立加扣分制度，并与期末德育定性评价和评先、评优有机结合，引导和激励学生注意习惯养成和礼仪表现，而对学业成绩，又实行底线评价与顶线评价相结合，对基础差的同学进行底线评价（达到指标线即可）,鼓励他们不断努力,争取进步,而对成绩好的学生实行顶线评价,高标准、严要求等。评价奖励机制的建立和运用激发了学生学习和发展的自主性和积极性。

如我带的高二（2）高三（2）班的精细化管理体现了如下几个特点：一是制度条例切实可行,大家认可,真正成了全体学生的集体规范。二是全面与学生的自我管理相结合。学生既是接受管理的客体，又是进行管理的主体，在落实和履行制度的同时,增强了班级的凝聚力。三是注重管理的教育性和一致性。执行纪律和规章制度的目的，是为了维护班级利益，各任课教师执行口径一致，班干部发挥表率作用, 形成共同管理合力。

三、和谐气氛建设活力团队

在一个班集体里，由于种种原因，学生在学习、生活和活动中难免产生种种磨擦、矛盾和冲突，同学间的关系难免出现种种不和谐的声音。班集体建设的一项重要内容，就是合力适度干预和合力平衡班级同学之间、男女生之间、干群之间、师生之间的矛盾、分歧和隔阂，形成一种相互了解、相互信任、相互尊重、相互关心的和谐的人际关系和集体氛围。这种和谐的人际关系和集体氛围，是一个成熟的班集体的标志，对学习与生活其间的学生具有特殊的激励和陶冶作用。班集体关系之中最关键的还是师生关系和生生关系的调节，我是从以下两方面进行建设活力团队的：

（一） 师生情感融合

情感融合是班主任和各任课教师进行教育教学工作的重要基础。所谓“亲其师，信其道”，教师只有从内心深处升腾起对学生的爱，才能走进学生的心灵，成为学生爱戴和信赖的人，然后才能施行有效的教育。为此我和任课教师不仅在学生面前互相欣赏，而且经常利用课余时间与学生充分交流，并热情参与学生的相关活动，深得学生的信任和爱戴。另外从心理学的角度看，愉悦的情感体验和和谐的集体氛围可使学生思维活跃，积极向上；反之，消极的情感和沉闷的气氛会使学生从中感受到集体的否定和排斥，从而自暴自弃，不思进取。因此，我必须重视情感融合和和谐构建。高二（2）班开始时并不突出，正是教师与学生之间相互沟通，架起了爱的桥梁，见证了凤凰涅槃，调皮学生变乖了，落后学生进步了，沉默的学生开口了，自卑的学生自信了……每个学生都找到了自己开心的理由和学习的动力。

（二）生生情感融合

又以我带的高二（2）班为例，有三点值得推荐的宝贵经验：第一、建立积极向上的、健康的价值文化。健康的班级文化有助于学生的发展，颓废的班级文化阻碍团队的建设。曾有一段时间，我班出现了一个奇怪现象：男女同学之间有小部份人互相进行高档品的攀比，无心向学。我知道后，就精心设计了一堂班会课，以老一辈伟人们的消费观、贫困地区学生的生活状况和父母的心声为载体，让学生讨论两个问题：一是空虚与充实的距离；二是什么是正确的消费观。通过录像的直观、音乐的感染和同学的讨论，引导大家明白学习是金、平淡是真、充实是福的道理。第二、鼓励学生积极参加社会实践活动，在活动中提高人文精神，懂得给与获、得与失、奉献与快乐的辩证关系。第三，通过开展全班生日祝贺、学习结对子等活动，引导学生学会爱人爱己。一个不会尊重他人的人也没有自尊，爱人就要设身处地，多替他人想想，就要学会宽恕和包容。

四、文化经营突破管理高地

一个好的班集体绝对不是制度的奴隶,而是制度的主人,不是一盘散沙,而是一个团队，一个自主的、自觉的、富有活力和创造力的团队。现在的高二（2）就是这样一个团队，一个实施文化经营，而取得了累累硕果的团队。我班的文化之钢就是这样炼成的：

（一）打造核心价值观

核心价值观就是一个大家认同的群体判断，也就是文化认同。高二（2）班核心价值观是“勤奋、拼搏、卓越”，这是高二（2）班一年多来反复实践的结晶。由于该班一开始问题较多，部份学生厌学，没有学习目标，更没有学习动力，行为习惯差，大问题不常有，小问题经常犯。我经过认真调查后，与各任课教师反复研究，认为先从转变学风开始进行整风运动。通过对全班学生的家访、问卷、查阅档案等各种途径全面掌握了班级学生的第一手材料，同时又通过民主办法推选出得力的班干部集体，有针对地召开了系列班会，树正气，立规矩，行制度，很快扭转了学风和班风，出现了以勤为荣、以懒为耻的良好风尚。我和全班同学一起集体酝酿出了“勤奋、拼搏、卓越”的核心价值观，并在各种场合反复强化，深入人心，内化成为班集体的文化内核。勤奋就是争分夺秒、坚持不懈；拼搏就是不畏艰难、敢于胜利；卓越就是发挥优势，不断提升。核心价值观使高二（2）班产生巨大的凝聚力，团队精神和战斗力不断增强。

（二）实施民主、人文管理

著名的教育家魏书生曾这样说过：“班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”如何把班集体这个家庭管理好，使其成为有共同目标、有组织核心、有正确舆论、有旺盛士气的集体。高二（2）班的做法是：营造良好的班级文化氛围，让全体同学都来参与班级管理。
    首先， 对班级文化氛围建设坚持“五要”、“五不要”。 “五要”是：要窗明几净，要文明礼让，要宣传热烈，要真诚待人，专心听讲；“五不要”是：不乱扔垃圾,不恶语伤人,不胡乱猜忌,不上课走神,拉帮结派。勤奋的学风，上进的气氛，友爱的团队是实施民主管理的前提。因为，要真正搞好民主管理，首先要使同学们从思想上树立起集体意识，树立“我与班级共荣辱”的观念，时时事事处处想到集体，想到为集体争光。这是搞好班级的先决条件。

其次，要充分采纳学生合理的建议。我在工作中广泛听取学生的意见和建议，及时采纳正确的意见和建议。因为当学生得出的意见和建议得到班主任的肯定并得以实施时，就会产生一种满足感，主动性和参与意识就会得到进一步强化。同时我也要鼓励他们多提出合理的意见和建议，使管理学生的方式从"控制型"转向"参与型"。为此，高二（2）班长期设一个意见箱，广泛收集和采纳学生的合理意见，这不仅让每个学生参与班级管理，树立主人翁精神，同时也是对老师工作的一种完善、对班委会的一种监督。此外，充分利用本班网站上的意见栏，发挥集思广益作用。

五、特色凝练铸造喜人成果

有理念就有思路，有思路就有办法，有办法就要凝练特色。特色就是品牌，就是区别于人的不同质属性。对于班集体建设来讲，就应该代表着成熟和智慧。

（一）自主管理的特色

“管是为了不管”，“教师的无为是为了学生的有为”。我对班级的自主管理是通过对班干部领导集体充分放权来实现的。首先，明确权责，建立学生自我管理的班团组织机构。我放手给班委行使各种权力，如财权、座位调整权、值日安排权、仲裁权和奖惩权，提高班委的威信。其次，班委全部由全班民主投票产生，保证班委在班级事务处理中的公正和公开透明,其中纪律委员主要履行对班委的监督职责。第三，我按计划定期培训班干部，培养班干部管理班级的能力，同时调动班委会各成员的工作积极性，充分发挥班干部的榜样示范作用。最后达到依靠班干部来执行本班的既定各项规章制度和有条不紊地对班级事务进行管理的目的。第四，要依法治班，民主管理，我对班干部的管理也要做到有章可循、有制可依，要发挥好竞争机制和监督机制的作用，如落实《学生干部岗位责任制》等，以切实保障班干部队伍的纯洁性和战斗力，并使班委会充满生机和活力，从而能带动全班学生积极向上、健康地发展。

实践证明，实行班级自主管理不仅有利于我从繁琐的班级事务中解脱出来，而且有利于促进班级的民主管理,以及提高学生的综合能力。

（二）开放式德育特色

班级作为学校基层单位,与家长和社会发生着最直接的联系。我穿梭于学生、学生家长、任课老师三者之间，主动地及时地与他们取得联系，并把班级管理的相关制度向他们汇报、解释、宣传，做到制度公开、管理公开，让他们都来参与教育学生的工作、并且成立了班级家长委会名单，班主任和家长建立了保持经常联系的惯例,适时获取学生在家庭和在社会上的表现情况,然后对学生进行有针对性的教育，同时，把本班学生的在校操行表现及具体违规行为适时向该生家长反映，征求学生家长的意见。通过学校、家庭、社会“三位一体”的德育网络功能，达到共同管理、共同转化学生思想、促使学生进步的目的，从而为素质教育的全面推进奠定基础。

我班的开放式德育特色主要体现在两个方面:一是通过家长会、家访、短信、电话、致家长的一封信等办法将班级管理过程、内容、效果向家长全面公开，并及时收集家长的反馈意见，共同研究问题和解决问题。二是鼓励学生广泛参与红十字会活动、捐款活动、义卖活动、志愿者活动和研究性活动等，让学生在活动中内化德育内容，提升人生价值观认识，体验道德情感经历和团队精神，实现学生的全面发展、综合发展和可持续发展。