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五、常见问题

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2.成绩问题

(1)为什么成绩没有更新?

【查看成绩】的数据不是实时更新的,平台4小时更新一次,建议您隔天查询。

(2)为什么成绩被清空了?

①您是否有调整过学科等数据,调整学科时学习记录会被清空;
②如果课程学习成绩清空,删除选取的课程后,其对应的学习时间就会被清空;
③以上两种情况都没有,建议拨打400电话咨询或者点击项目主页的【在线客服】咨询。

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2019